高区国税建立“问题清单”
来源:
齐鲁晚报
2014-08-27
日前,高区国税局针对征询查找出的问题,及时开展整改落实工作,建立“问题清单”,进行专题“会诊”,及时明确责任,落实到相关部门和责任人,研究落实整改措施,做到立说立行,即知即改。
截至8月份,该局共修订完善规章制度19项,新制定3项,废止不适用制度10项;缩减审核审批环节,优化调查核实程序,减少涉税事项流程,精心选取5项涉税事宜前移至办税厅,减少办税节点,实现服务提速;推出纳税服务窗口电脑“双屏服务”方式,将纳税事项的受理流程展示在纳税人的眼前,提高办税透明度;拓展税务网站、税企邮箱、开通“税月人生”微信平台,及时主动地与纳税人交流,公开纳税人关心的涉税信息;为纳税大户开通“午间预约”服务,为纳税人精心设计了《纳税人税收业务辅导手册》,为纳税人上好“税法知识*9课”,制定了高区国税局《首问责任及转办制度》,进一步打好提质增效、便民办税的“组合拳”。

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