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广西百色市国税系统：让纳税人办税如沐“春风”

来源：高顿网校 2014-10-08

　　高顿网校友情整理：广西百色市国税系统：让纳税人办税如沐“春风”，具体内容如下：

　　“没想到领购发票这么容易，太方便了！”平马镇油城路新兴广告装潢部财务黄小凤对田东县国税局开展“便民办税春风行动”后带来的便利既惊喜又称赞。今年3月份的一天，因为有业务急需发票，黄小凤来到田东县国税局办税大厅，当工作人员告知她只要携带发票专用章，向国税窗口人员提交票种核定申请就可以领购发票时，她还半信半疑。当天下午，黄小凤抱着试试看的心态来到办税厅申请领购发票，从申请到领购，再到前台工作人员辅导她如何开具发票及告知发票注意事项，整个流程花了不到30分钟。

　　伴随着全国税务系统掀起的“便民办税春风行动”，市国税系统结合开展第二批党的群众路线教育实践活动，本着贴近纳税人、贴近群众的原则，围绕纳税人反映强烈的突出问题，陆续推出公开行政审批清单、实行全程服务承诺、首问责任制等一系列优化纳税服务措施，让纳税人办税如沐“春风”。

　　市国税局针对纳税人反映比较强烈的发票发售、发票代开、办税审批、车购税办理等问题，组织全市国税系统112名税务干部组成26支“特别行动队”，进入63户企业开展“春风入户行动”，现场解决或答复企业相关问题85个，对7个未能立即解决的问题作出详细说明并给出明确的解决方案及时间进度，将“便民办税春风行动”送入企业。

　　右江区国税局针对纳税人反映的办税“长龙”问题，依托“便民办税春风行动”，推出了多项便民措施，减少纳税人办税成本。如：优化纳税申报次数，将部分小规模纳税人改为按季申报，让2100户小规模纳税人一年内可少跑办税服务厅8次，全年可减少纳税申报16800次；推出多元化的申报方式，采取网上申报、全市通办、窗口申报相结合方式，让纳税人自主选择申报方式；减少涉税纸质申报资料报送次数。对于选择电子申报（网上申报）且申报数据完整、准确、真实、可靠的纳税人，实行纸质申报资料从按月报送改为按年报送，减少纸质资料报送次数。据统计，该措施实施后，一年可减少纸质资料报送29623次数；提速发票供应量的审批，减少纳税人来税务机关领取发票的次数等。

　　平果县国税局在“便民办税春风行动”中则对各种资料报送、表证单书、检查评估等开展大清理，规范税务登记、发票领用、资格认定、纳税申报等业务流程，减少办税环节和涉税资料，为纳税人带来实实在在的好处。此外，该局还积极推进“全程服务承诺”，对涉税申请事项的办理过程、办理时限、办理要求全面公开，纳税人可通过办税窗口、纳税咨询等多种途径，实时查询办理进度和办理结果。

　　隆林各族自治县国税局针对大部分购车人反映不清楚办税和入籍手续，导致常常因为资料不齐无法一次性办理手续问题，便积极联系县交警大队和车管所，共同制作了车辆上牌提示卡，列明购车、缴税及上牌的所有流程及每个流程所需的资料，让购车人对所有的手续清清楚楚，少跑冤枉路。不仅如此，该局还委托辖区内各摩托车、汽车经销商将提示卡随同购车发票交给购车人，让购车人及时了解入籍手续和办税相关事项，这一措施深受购车人欢迎。

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