辽宁龙港区局全力打通便税服务“最后一公里”
来源:
高顿网校
2014-11-06
高顿网校友情整理:辽宁龙港区局全力打通便税服务“最后一公里”
龙港区局以“便民办税春风行动”为载体,以满足纳税人需求为导向,改进服务手段,创新服务举措,全面落实首问责任制、同城通办等多项个性化服务,全力打通便税服务“最后一公里”。
一是落实首问责任,工作更规范。
将办税服务厅打造成集纳税申报、发票管理、文书受理、审核审批、办税公开等业务为一体的全职能、综合性的服务实体和服务平台。使纳税人需要办理的涉税事项,无论是什么流程、多少环节,即办还是限办,全部在这里一站完成。
二是简化业务流程,办税更快捷。
减轻纳税人各种资料报送负担;备案项目的时限由7天缩短为即时办理;下放审批权限,由管理员审核,法规科核准改为纳税服务科当场办理。防止纳税人“多头找、多头跑”现象发生。取消行政审批项目5项;取消涉税文书报表66个;取消国家规定的入户执法项目26项,省局规定的入户执法项目22项。
三是满足办税需求,服务更贴心。
建立纳税人学校,组织开展税收政策、办税流程、新办企业等常规化培训。以纳税人需求为导向,细化落实局长值班制、完善延时服务、预约服务、提醒服务等各项服务措施,切实解决纳税人在办税过程中的实际困难。保证纳税人办理业务随来随办、即办即走,实现办税时间、效率和满意度的全面提升。
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