廊坊开发区地税“四个结合”做好服务工作

开发区地税征收部门按照党的群众路线教育实践活动要求，坚持“四个结合”，着力做好纳税服务工作。
与党的群众路线教育实践活动相结合，广泛征集意见建议。通过落实调查走访、局长服务日、纳税服务质量评价等制度，开展纳税人满意度调查、上门征求、开门纳谏、税企恳谈等活动，广泛听取纳税人意见建议，努力提高便民办税的针对性和实效性。
与改进优化纳税服务举措相结合，力促权力公开透明。对税务登记、首次纳税辅导、外管证开具等事项，坚持即时办结；明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容；推行免填单和预填单服务，减轻表单填写负担；把部分管理职能前置到办税服务厅，公开执法权力清单，主动接受社会监督。
与绩效管理工作有机结合，推动纳税服务工作提质增效。从正面构建和侧面管理两个层面，为纳税人提供方便、快捷、低成本服务；开展纳税人满意度提升工作，采取负面清单管理模式，坚决扭转满意度偏低局面；完成22项考核指标，建立绩效指标责任制，推动纳税服务工作整体提升。
与争创“纳税人满意税务干部”相结合，激发干部内生动力。以“擦亮服务窗口”为重点，树立“*5限度便利纳税人、*5限度规范税务人”理念，在纳税服务岗位人员范围内，积极开展“争创纳税人满意税务干部”活动，通过评先选优激发内生动力，提高干部工作热情，从根本上提升干部队伍素质。
作者单位：廊坊开发区地税