安徽郎溪地税办税服务厅喜获省地税先进单位

近日，安徽省地税局对2013年度省级标准化办税服务厅进行了认定，县地税局办税服务厅被评为标准化办税服务厅建设省级先进单位。
近年来，该局着力打造工作职责、内外标识、功能设置、办税公开、业务流程、内部管理“六个统一”为主要内容的标准化办税服务厅，努力建设科学规范、标准统一、高效便捷的办税服务场所。
一是加强道德建设。该局认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展职业道德建设活动，在干部职工中通过纳评选税服务之星等活动，[*{c}*]广大干部职工树立与时代发展相适应的良好职业道德，努力把“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德基本规范转化为广大职工的自觉行动。
二是加强硬件建设。该局为办税服务厅配置了排队叫号机、电子显示屏、复印机、触摸屏、保险箱等。增设了双屏显示器，使纳税人直接掌握办税进度和程序，并现场为窗口服务人员打分。
三是涉税审批前移。该局按照“窗口受理，内部流转，限时办结，窗口出件”的办税原则，将原先分散到分局税管员、科室和服务厅各窗口分开办理的各种涉税事项，统一前移到办税服务厅，实行“一窗式”受理、“一站式”办结。
四是前置办税窗口。该局在办税服务大厅设立机关服务窗口，由局领导和机关相关科室负责人利用工作日轮流上岗受理涉税咨询，倾听纳税人在税收执法以及纳税服务等各方面的意见和建议，与纳税人零距离进行交流，现场解答纳税人关心的涉税热点和难点问题，主动回应和响应纳税人的需求和关切，使纳税人充分享受周到细微、方便快捷的人文关怀和细致服务，让纳税人一走进办税服务窗口就有一种轻松的温馨感觉。