曲阜地税办税服务厅三举措缓解年终办税高峰

时至年终岁尾，曲阜市地税局办税服务厅迎来了又一办税高峰，尤以纳税人领用发票、代开发票数量激增，曲阜市地税局办税服务厅积极寻求应对措施，提高办税效率，*5限度为自开、代开发票纳税人做好纳税服务工作。
一是开放服务厅绿色通道。办税服务厅紧急开放应急绿色通道，调整人员，增开窗口，缩短业务办理时间，一站式办完所有手续，同时开展延时服务，方便建筑企业开具发票，迅速降低办税场所滞留人数和滞留时间。与此同时，一次性告知纳税人代开发票所需资料，尽力为有需求的纳税人提供方便。
二是提高服务厅办税效率。即时办结制、延时服务、预约服务等8项服务举措，保证纳税人能够当天办完所有的涉税事项。对一些用票量大的企业，根据办税时间的规律，提醒其选择恰当的时间，避开办税高峰，使办税服务厅高效运转，快捷办税省时省力。
三是积极优化纳税服务流程。提出“咨询解答零差错、办事效率零延误”的服务目标，不断完善各项服务制度，及时受理纳税人咨询，准确辅导纳税人填制相关文书，以此帮助纳税人方便快捷的办税，有效缩短了纳税人的办税时间。
作者单位：曲阜市地税局办税服务厅