大厂县地税局推行零障碍服务全程协办机制
来源:
网校
2014-12-10
大厂县地税局结合党的群众路线教育实践活动,在办税服务厅推行零障碍服务全程协办机制,进一步完善了服务体系。县局建立“零障碍”服务领导小组,明确协办员和协办领导,单位大门公示栏显要位置公开协办员和带班领导姓名、职务、办公电话、监督电话等信息。协办员配带明显标志,对所有前来要求协办的服务对象,根据申请办理事项的内容,按自办件、联办件、移办件进行分类登记。对于属于该局职责范围的办理事项,当场能办的即时办,不能当场办的限期办;对于申请办理的事项涉及两个单位以上且该局作为其中之一的,作为联办件予以办理;对于办理事项不属于该局职责范围之内的,作为移办件,明确告知服务对象不予受理的原因、依据以及依法应当承办事项的单位名称,切实帮助群众减少奔波,尽*5可能让群众满意。
作者:大厂回族自治县地方税务局
作者:大厂回族自治县地方税务局
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