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金堂国税以税宣为契机全面提升办税软环境
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来源:中国税网
作者:高华
日期:2013-04-09
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借助全国第二十二个税法宣传月，金堂县国税局进一步深化全职能办税服务厅"两化"建设，"三抓三促"着力打造优质办税服务软环境，为该县争创尾雁快飞赶超排头兵奠定坚实基础。
一是大力抓好党风廉政建设，促进干部廉洁从政。切实履行党风廉政建设"一岗两责"，进一步深化"两权"监督和风险管理，以内控机制建设为抓手，不断强化对税收执法权的监督制约，努力做到依法用权、规范执法，确保税收执法行为公平公正、规范有序、文明高效。努力营造务实、高效、清廉的人文环境，通过通报市、县政务中心在春节过后曝光处理的"庸、懒、散"典型事例，要求大厅干部端正态度，整肃纪律，保持警惕；继续推进节约型机关建设，深化以"清流满堂"为重点国税文化建设，练好内功，从思想上保障行风建设的有效性。
二是大力抓好政风行风建设，促进窗口工作作风。严格执行各项工作纪律，加强对干部职工上下班考勤、规范着装等方面的管理，保持良好的工作秩序和税容税纪。通过教育和管理，增强税务干部的公仆意识、服务意识，坚决纠正和杜绝税窗口人员与纳税人接触中态度恶劣、语言生硬、推诿扯皮、效率低下的问题，对违反纳税服务规范、不守工作纪律、上班迟到早退、工作时间串门聊天和税务着装不规范的人员，依照相关规定严肃处理并予以通报批评。强化自身素质建设，积极树立国税干部良好形象。
三是大力抓好行政效能建设，促进纳税服务质量。以提高纳税人遵从为目标，对现有涉税流程进行"瘦身减负"，实现效能提升：一是清理审批事项，明确业务范围。全面清理办税流程，剔除非必要事项、将现有事项进行优化整合，仅保留43项审核审批业务，实现业务范围瘦身20%；二是优化审批流程，确保审批效率。在梳理业务范围的同时优化审核审批流程，精简审批环节，提高审批效率；落实窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、全程代理制等工作制度，切实减负增效；三是缩短办结时限，打造"阳光审批".在实行批管分离的基础上，大幅缩短办结时限，确保最长时限不超过15个工作日，40%业务办结时限在一周以内；及时公开政务事务 ，确保主体明确、依据法定、条件清晰、时限缩短、结果公正、监督有力。
作者单位：四川省金堂县国家税务局