在10月8日上午10点10分，高顿网校小编为您编辑了一篇财税资讯文章：5种服务拉近征纳关系——焦作解放区局。
　　近日，解放区局在服务纳税人方面积极探索、总结，强调突出服务理念，优化服务手段，推出五种服务拉近征纳关系，切实为纳税人提供贴心服务，营造和谐税收环境。

　　一是开展微笑服务。牢固树立视纳税人为“顾客”的观念，用微笑去对待每一位纳税人，尽*5的努力去满足纳税人合理的需求，优化纳税服务，做到服务纳税人诚心，服务涉税事项细心，办税环境让纳税人舒心、办税效率让纳税人开心。

　　二是强化沟通服务。在办税服务厅设立接待及税收政策咨询台，由专人负责接待纳税人并解答疑难，提供相关咨询服务。遇到问题*9要义是沟通，协调，力争在互信的基础上顺利解决，构建和谐征纳关系。

　　三是打造模范岗服务。通过扎实开展“党员示范岗”、“纳税服务明星”评选等活动，发挥党员的先锋模范作用，打造模范窗口，充分利用榜样力量以及文明礼貌准则等各项服务规范，提升地税良好形象，提高纳税服务水平。

　　四是退出提醒服务。对纳税人在纳税申报、缴销发票、运用政策等方面容易发生的错误，通过口头督促、电话通知等方式，进行“友谊提醒”，降低税收风险。

　　五是做好维权服务。多次举办税企座谈会，充分维护纳税人的参与权和知情权，让纳税人充分掌握自己的权利和义务，合法维护自己的权益。
　　来源：焦作市解放区地方税务局

 

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