我们高顿网校小编于11月27日专心致志为您整理了一则财税资讯：近日焦作市解放区局完善2014年服务体系促纳税服务再上新台阶
　　11月27日，解放区局办税服务厅正式启用业务专用章，意味着之后纳税人外出经营管理证明的开具实现了窗口即时办结，有效避免了纳税人多头跑多次跑的问题，体现了该局不断完善纳税服务体系，提升纳税人体验的创新举措和用心服务意识。

　　今年以来，该局做出多项有益探索，不断提升纳税服务质量，促进纳税服务再上新台阶。主要做法：

　　一是借春风行动送春风。以办税服厅为平台，结合“便民春风行动”推出多项务实可行的便民措施，设立“导税台”，将所有涉税业务在导税台进行预先分流；发放“便民服务卡”，让纳税人对各项办税流程了然于胸，大大缩短了纳税人办税时间，提高了办税效率，人均办税时间由2.8分钟提高到1.3分钟；同时率先开展了24小时自助服务、全业务综合服务、微信服务、邮寄服务等，群众满意率达到100%。

　　二是借网络打造“口袋式”服务。积极推广“税信通”手机应用系统，并在办税服务厅率先实现无线网络全覆盖，为纳税人量身定制小微企业优惠政策、车船税等新能源优惠减免政策信息，收到纳税人一致点赞。

　　三是借志愿者服务队优化服务方式。由全局30名女同志组建巾帼税收维权志愿者服务队，以志愿者服务队为载体，立足税收本职工作，内提素质，外优服务，积极开展上门服务、爱心帮扶，为空巢老人提供切实有效的服务举措。

　　四是借合力开办解放区纳税人学校。该局联合解放区国税局开办了解放区纳税人学校，定期为纳税人讲解相关税法知识、办税流程等应知应会内容，引导纳税人逐步掌握与自身生产经营相关的税收政策、征管规定和操作技能，提高自主办税能力，提升税法遵从度，让纳税人进“一家门”办“两家事”，获得纳税人一致好评。
　　来源：焦作市解放区地方税务局