广东省高要市国税局突出“五个字”抓整改
来源:
高顿网校
2014-12-15
广东省高要市国税局以踏石留印、抓铁有痕的态度,突出“统”字谋整改、突出“严”字强整治、突出“特”字优服务、突出“深”字建规制、突出“责”字抓落实,取得干部群众和纳税人满意的成效。
突出“统”字谋整改。注重统筹设计,整体谋划,精心制定“两方案一计划”。注重系统性。对上级点出的、干部提出的、纳税人反映的、地方政府其他部门反馈的、专题民主生活会查摆并归纳的114个问题,逐项列单子,统筹纳入“两方案一计划”。注重针对性。针对问题性质、轻重缓急和难易程度,逐项确定整改时限,细化整改责任。注重可操作性。三次召开局务会、业务骨干论证会集体讨论,对整改任务逐项分析,把握整改风向标,找准整改突破口,明确整改路线图。目前,整改方案确定的114项整改任务,已整改到位91项。
突出“严”字强整治。坚持“三严三实”,推进专项整治。统筹机关工作。落实务实要求,统筹会议、检查评比等机关工作。今年以来,压缩会议5个,以“小组会”、“视频会”代替“全员会”10次,精简会议16.7%。依托综合办公管理系统,以“电子文件”代替纸质文件流转,取消信息简报2种,减少报表17种,各类文件同比减少20.8%。整治庸懒散。完善绩效管理办法,建立奖勤罚懒、奖优罚劣机制。在窗口单位安装实时监控设备,强化日常管理。压缩“三公”经费。完善财务、食堂等管理制度,严格审批管理,严格执行公务卡结算,严格控制各种庆典、节会、论坛活动,压缩办公、通信等开支。今年以来,压缩“三公”经费19.43万元,同比下降22.01%。
突出“特”字优服务。结合地域特点,推出“三位一体”的纳税服务特色措施,解决办税路途远、交通难问题。拓展网络导税平台。研发网上导税平台,将业务审批环节信息化。开通微信公众平台和微官网,让税收政策、公告通知等直达纳税人。提供在线预约、在线咨询等服务,避免纳税人多次跑。开通“移动办税服务车”。在相对集中的乡镇,设立“纳税人之家”,提供日常咨询和业务办理;在相对零散的乡镇,开设“移动办税服务车”,将办税服务移至纳税人“家门口”。推广办税自助终端。针对发票发售、申报征收等经常性业务,在国、地税局24小时自助办税服务区内互设办税终端系统,实现国、地税业务统一终端办结。在乡镇金融机构营业点设立自助终端,将便民服务向下延伸,为纳税人提供24小时全天候、不间断地服务。
突出“深”字建规制。坚持制度治局管事,趟深水、改痼疾,用制度解决深层次问题,以制度固化整改成果,让制度保持新常态。目前,制度建设计划中的规范公务用车、公务接待、财务管理、廉政教育、“一案三查”等22项制度已全部出台。同时,严格制度执行情况检查监督,推进明察暗访常态化,提高了制度执行力。活动开展以来,共组织明察12次、暗访6次,对3起窗口服务不规范问题进行了通报批评。
突出“责”字抓落实。局党组把责任扛在肩上,坚持“五制”并举,制定群众意见征求、反馈、评议办法,明确“意见征求—意见会诊—整改落实—意见反馈—整改评议—公告公示”工作流程,实行党组集体会诊,要求16个工作小组分工负责,始终保持力度不减、措施不软、劲头不松,把中央八项规定精神落到实处。局党组严格兑现整改承诺,深入系统学习习近平总书记系列重要讲话,开展“践行群众路线 筑就国税梦想”主题演讲赛,对照焦裕禄精神深反思、严整改。畅通沟通渠道,开通网上局长信箱,落实局长接待日制度,深入开展“百家企业大走访”,保持税企之间、干群之间的血肉联系。坚持互促共进,把担当精神、务实作风落实在税收工作上,开展纳税评估、所得税管理等课题专题调研,推动扁平化管理改革、推动“营改增”和小微企业等税收政策落实、推动纳税服务提速、推动绩效考核制度完善、推动廉政建设深化。
广东省高要市国税局严格按照活动的各项要求,坚持“规定动作”不走样,“自选动作”有特色,以教育实践活动为契机推动了各项工作更好地开展,实现了“两促进、两提高”,今年上半年,税收收入同比增长18.8%。
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