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  多选题
  下列关于贷款意向阶段客户经理应做到()。
  A、拟定下阶段公司目标计划
  B、根据贷款需求出具正式的贷款意向书
  C、将储备项目纳入贷款项目库
  D、以合理方式告知客户贷款正式受理
  E、要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料
  【正确答案】ABCDE
  【答案解析】如果确立了贷款意向,则表明贷款可以正式受理。在该阶段,客户经理应做到:及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理,或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书;要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料;拟订下阶段公司目标计划;将储备项目纳入贷款项目库。

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