AICPA:成长型企业如何制定出有效执行的“年度经营计划” (三）

　　4.执行过程的管理有效：执行过程的有效性，既是从计划的制定和管理流程的建立和优化开始的，也是需要通过PDCA全过程的有效管理来保障的。在这个环节，成长型企业往往有三个方面的软肋需要尤其关注。一个是保障体系的问题，一个是运营监控问题，一个是有效激励问题。
　　1）关于组织保障问题。在保证了大家有必须的流程规则、知识技能和方法工具的基础上，在确保了整个制定过程的全员参与、全程沟通、深度分析的基础上，企业还需要通过预算保障体系、运营监控体系、审计监察体系、考核激励体系和战略执行文化等保障体系的引入，为“年度经营计划”的有效执行提供有效的组织保障、机制保障、文化保障、资源保障。要从企业大环境的角度，为“年度经营计划”的有效执行提供必要的可能性、支撑性，不能够只是以“有条件要上、没有条件也要上”之类的口号来代替组织的支撑保障体系。在这方面，就如同现代战争中军队拼的是后勤保障一样，现代企业的竞争某种程度上拼的也是组织保障。
　　2）关于运营监控问题。这个环节是多数民营企业、成长型企业的薄弱环节，也是企业转型升级必须跨越的一个基础环节，是计划能够被有效执行、准确执行的校准平台，是企业必须花大力气修炼的基本功。这个平台上，与经营计划紧密相关的全面预算、运营分析会制度、运营管控流程、绩效管理体系、审计监察体系、企业信息系统等体系构成了有效运营保障平台的基础体系。其中，运营分析会的有效组织、流程优化、文化观念、方法形成是成长型企业尤其要花大力气、持续努力的一项基础工作，是企业战略执行力提升、组织能力打造的基础保障、内功支撑，必须得到各级管理者足够的重视、足够的投入、持续的修炼。
　　3）关于有效激励问题。常言道“万事俱备、只欠东风”，激励有效就是企业执行力、计划有效的东风，是我们常常提到的“执行三条链”的“驱动链条”。在解决了价值链、指标链的前提下，能否让大家愿意积极努力的采取措施、完成任务、达成目标，关键问题还是将企业的激励理念具体化、体系化，要解决激励链、激励机制与指标要求准确匹配的问题。
　　之所以将这个激励问题称为“激励链条”，是因为至少要考虑三个维度的协同匹配问题：一是激励的纵向协同问题，要确保激励机制与集团总部、事业单元、各级部门、各级岗位的指标要求相匹配，确保上下同欲；二是要保障激励机制与价值链各个环节、各个职能部门协同工作的要求相匹配；确保激励机制是在促进价值链的通畅、高效，而不是反过来鼓励大家相互设置障碍、相互扯皮（这个现象反而是我们在成长型企业、民营企业里面常常见到的）；三是要保障激励机制在时间维度上的持续性，尤其是在推动战略转型、管理转型的过程中，要引导、鼓励大家对企业战略目标、战略规划、可持续成长的积极关注，鼓励大家对企业持续成长、转型升级战略目标的实现做出的长期投入，防止倡导战略思维的同时，又将激励机制引导到鼻子底下的眼前利益上，要处理好员工长短利益的平衡激励才能够保障企业的长期、可持续发展。
　　当然，组织保障、运营保障和激励机制的保障问题，涉及企业执行力体系、文化机制和领导力体系的持续提升和优化，涉及企业战略、组织、人员、文化的协同一致、有效互动、协同转变问题，也是需要企业老板、各级管理者长期不懈地持续改进的工作，需要付出艰苦的努力。
　　总之，对于成长型企业来讲，尤其是处于发展方式转型、管理方式转型的企业来讲，“年度经营计划”的有效制定和执行，其实并不仅仅是一份“计划”的问题，背后反映的更多是企业的战略理念、执行体系、组织能力体系和领导力与企业文化的问题，其次才是涉及计划本身的知识技能和流程方法问题，才是我们在《如何有效制定年度经营计划》课程中为大家提供的过程训练的问题。希望这篇文章的内容，能够对于大家开拓思路、看清问题提供一点点启发。