战略管理是对组织战略过程进行的管理,决定企业长期业绩的管理决策和行动。战略的基本概念是关于企业总体发展方向和对实现这一方向的途径的规划,核心是认识企业的性质和特征,并追求正确的发展方向。从狭义的战略概念出发,战略管理包含以下四项关键战略要素,正确分析这四项要素是确定战略和实现战略目标过程的基础。
(一) 业务组合
葛兰素史克公司的药品主要用于六大领域――抗哮喘、抗病毒、抗感染、精神卫生、糖尿病和消化系统。目前,癌症药物的研发也正迅猛发展。葛兰素史克的疫苗产品居世界[*{9}*]地位,全球25%的疫苗是由葛兰素史克提供的。此外,在消费保健品领域,葛兰素史克亦居世界前列,主要产品包括非处方药、口腔护理产品、戒烟产品和营养保健饮料。 葛兰素史克在中国上市的处方药包括抗肝炎、抗艾滋病、抗糖尿病、抗哮喘、抗抑郁、抗肿瘤药品以及抗生素等,比如:舒立迭、利必通、瑞力芬等。在中国上市的疫苗主要用于预防甲肝、乙肝、水痘、麻腮风、流感、白百破等,比如:贺福立适、威可檬、安在时等。在中国上市的非处方药和消费保健品包括感冒、止痛、抗风湿、鼻炎、驱虫、皮肤科药物等,比如:舒适达、芬必得、百多邦等。
(二) 资源配置
资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构,关系到业务组合中各业务发展之间的相互关系。 在市场培育准备不足的前提下,高速投资的最可能结果就是产能过剩。在2000年之前,葛兰素威康和史克必成都在中国大规模投资。该年12月两公司的合并虽然使葛兰素史克在世界医药市场的占有份额从原来的4.6%上升到7.3%,在华的业务也实现了互补,但也让葛兰素史克在中国的产能严重过剩。因此,葛兰素史克不得不选择瘦身。在葛兰素史克中国5家药企中,重庆公司是*9家,也是投资额最小的一家。GSK一位部门负责人认为,重庆厂现有设备和规模已经不适合公司整体发展,改造费用及难度甚至比新建厂房的成本还要大,所以选择了撤资。但这不意味放弃西南市场的供应。在GSK,生产系统是个独立的管理层,因此GSK撤出重庆厂不会对原有产品在中国的供应产生任何影响。 一方面,葛兰素史克将其拥有的重庆工厂88.37%股权出售给西南药业,葛兰素史克制药重庆有限公司将掌控在太极集团旗下;另一方面,葛兰素史克计划在天津建立1个大采购中心,将天津建成GSK亚太地区的生产、采购和销售中心。同时设立2家专门开发新产品的研发中心。在葛兰素史克全球资源重整计划中,中国地区的战略调整、资源重新配置仅仅是开始。
(三) 竞争优势
竞争战略的核心就是企业运用自身的竞争优势来利用环境机会,以相对于竞争对手更高的价值实现战略目标。
葛兰素史克公司在业务发展方面有着非常清晰的战略构想,并有出色的员工去实施;在产品结构上,葛兰素史克有很强的竞争优势和强有力的市场化的品牌支持;在销售队伍上,公司大力加强投入,拓宽商业渠道深度和广度。同时,葛兰素史克公司建立了商业运作和健康有序的财务管理基础。加之优秀的管理[*{a}*]团队,使葛兰素史克在业务发展方面相对于其他制药公司有着很大的竞争优势。 其次,在药品研发上面,葛兰素史克也有着相对于竞争对手更高的竞争优势。葛兰素史克是*10为世界卫生组织确定的三大全球疾病——疟疾、艾滋病和结核病同时研制药物和疫苗的公司。其次,葛兰素史克拥有全球制药行业中*5的研究开发体系之一,每年的研发预算超过50亿美元(28亿英镑),每天的研发投入在1400万美元,相当于每小时投入约56万美元。公司在11个国家拥有20多个研究基地,研发人员多达15,000余名,运用以计算机技术为基础的类比组合式化学等尖端科技,每年合成6,500万种化合物,极大地拓展了药物的开发领域。
葛兰素史克还是制药行业中*5的研发合作伙伴之一,其与各国政府、学术研究机构以及其他制药公司始终保持有效的合作。除此之外,渊源自18世纪的葛兰素史克拥有丰富的科学遗产,为促进人类健康积累了丰富的经验和专业技术。在过去的70年里,葛兰素史克有五位科学家获得了诺贝尔医学奖。葛兰素史克的特有资格,庞大的研究开发体系以及其拥有的卓越科学优势,均使葛兰素史克公司在药品研发这一业务上高质量发展得到了保障。
(四) 协同优势
战略的协同优势是指通过一定的途径,有效地组合运用企业能力的优势,实现更大的价值。 葛兰素史克公司非常注重协同优势的作用。葛兰素史克公司采取经营性的企业管理方式。*9,葛兰素史克实行经营管理的信息化,进而提高了公司的应变能力,进一步融合企业的各种资源使得各项资源综合、合理、集约、高效地使用,大大提高了生产经营的效率。第二,葛兰素史克公司注重柔性与和谐管理。在中管理模式下,公司成员能够把组织的意识变成人们自觉地行动;同时,和谐管理的方法也使得企业实现效率*5化。第三,葛兰素史克公司还非常注重组织运作的虚拟化。时代的变迁对企业提出了新的要求:打破原有的低于地域界限、企业的决策借用企业外部的力量等,这都是信息化时代企业组织运作的发展趋势。葛兰素史克公司从人员虚拟、功能虚拟和企业虚拟三方面成功的做到了这一点。最后,葛兰素史克采取了营销方式网络化的管理方式。它克服了传统营销中“分销渠道较长”,“信息反馈慢”,“费用高昂”“服务跟不上”等缺陷,使得葛兰素史克公司能够在合作竞争战略和虚拟化运作模式实施过程中大大降低交易成本等。同时,这种有效地经营管理模式可以为葛兰素史克公司在各地的业务分享,其物流系统也可以为各类业务提供服务。
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