葛兰素史克公司的基本价值链机构如下图所示:
 
 
  (1)基本活动分析
  生产前准备活动:在产品开发所需投入材料在经采购到达葛兰素史克企业之后, 须经特定部门进行物料验收、储存、物料在场内运输、存货控制、物料发放、向供货商退货等一系列活动,之后才可以投入生产。该活动直接影响葛兰素史克药品生产的连续性和效率。
 
  生产活动:当生产前准备活动都完成之后,葛兰素史克企业就开始进行药品的生 产活动。该过程包括原材料净化、炮制、提取、浓缩、浸膏、干燥、粉碎、压片、包衣、成品的制药设备、包装、装配、产品检测等活动。该过程决定了葛兰素史克企业的产品质量、种类以及生产成本。
 
  生产后准备活动:当药品生产活动完成之后,并不能立即到达用户手中,在这个 过程中,葛兰素史克就要进行完工产品的储存,产成品在厂内的搬动、交货运送、订货处理、分销、交货日程安排等活动。该活动的质量将影响药品质量的保持以及葛兰素史克与客户的关系。
 
  营销和促销活动:为了吸引用户购买本公司的产品,葛兰素史克可以进行一些广 告、促销和推销、定价和报价、建立代销关系等活动。  服务活动:为了更好的吸引到消费者,葛兰素史克在销售以及售后过程中提供了 优质的服务,如今年葛兰素史克向灾区追加50万元的药品,今年年初出资赞助中华预防医学会科学技术奖等。
 
  (2)支持活动
 
  采购活动:投入物,包括药品开发所需物料、机械设备、劳务、厂房等的购买。 技术开发活动:这一活动主要存在于新药品的研发过程中,葛兰素史克不仅充分 利用现在发达的网络资源,还积极引进当今世界上先进的生物制药技术,采取新的企业管理方式以及营销技术,从而使药品的生产活动有效率的进行。
 
  人力资源管理活动:包括人员的录用、培训、提升、激励等活动。
 
  行政管理活动:包括葛兰素史克公司的财务活动、战略计划活动、公共关系活动、 法律活动等。其中,财务活动以及效果对葛兰素史克的企业价值有着重要影响。

 
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