为进一步提升理赔时效，太平洋寿险山西分公司“移动理赔”于2015年1月30日正式上线，对所辖32名五星级业务员授予1500元以下小额医疗险的理赔权限，业务员通过“神行太保”可以为出险客户现场办理理赔，3月13日太平洋寿险山西分公司首例“移动理赔”案件在太原产生。
 
　　3月13日，业务员张改珍在太原中支营运部杜秀岩老师的指导下，通过“神行太保”移动理赔功能为自己的客户--因患“慢性胃炎”住院治疗的孙女士，现场完成《终身住院补贴医疗保险》的理赔，整个流程顺畅快捷，客户在10分钟内即收到理赔结案短信，至此我省首笔“移动理赔”正式产生。客户孙女士在收到结案短信后对公司方便快速的理赔惊讶不已，对太保与时俱进的新技术应用赞不绝口，感慨地说“投保容易，理赔更容易！”。张改珍对自己能成为山西分公司首例移动理赔业务员倍感荣幸，表示有“移动理赔”等新技术的强大支持，从业信心更足了，工作更有劲头了。
 
　　“神行太保”让理赔空间“动”起来，让理赔时效“飞”起来，太平洋理赔已经进入了分钟时代。
 
　　文章来源：三晋都市报
 

 
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