为贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”，深圳国税局结合目前正在开展的企业所得税汇算清缴工作，以“提速、减负”为目标，以三大措施为抓手，全面提升纳税服务水平。

 

　　据深圳国税局所得税处负责人介绍，这三大措施分别是：一是企业所得税优惠备案大提速，推行以“前台即办”和“以报代备”为主的备案模式，大幅简化优惠备案流程和内容。高薪技术企业、软件企业等7项税收优惠，只要纳税人提供的备案资料齐全且填写准确，即可在办税服务厅文书受理窗口完成登记备案工作，受理即是备案，实现“即来即办、即办即走”。国债利息收入、小型微利企业等6项税收优惠，纳税人在办理年度纳税申报时填写相关申报表对应项目，即完成备案登记，实现“申报就是备案”。据测算，新办法涉及80%以上所得税优惠备案业务，将有10000多户次纳税人受益。

 

　　二是汇算清缴资料报送大减负，居民企业所得税汇算清缴试行汇算清缴资料留存备报方式，改变了过去纳税人在网上申报后还需要到税务机关报送纸质资料的做法。采取网上申报方式的纳税人，相关汇算清缴资料由纳税人自行保存，在税务机关要求报送时才需报送。按照2013年汇算清缴应汇算户数42万户和上年度98%的网上申报率进行测算，将约有41万户纳税人不需要报送纸质资料，足部出户即可办理汇算清缴。

 

　　三是开展税收政策大宣传，结合今年汇算清缴和税收宣传月，采取多角度多层次加大税收政策宣传力度。加大个性化宣传力度，联合相关企业协会、商会有针对性地开展税法集中宣讲5次，扩大政策宣传面和覆盖面；加强小型微利企业的辅导力度，通过印制小型微利企业优惠政策宣传单、在网上申报系统对符合条件的企业进行点对点提示、对未享受优惠的小型微利企业集中发送短信提醒等措施，确保相关优惠政策落实到位；丰富宣传手段，综合利用微信、地铁移动电视、电台等多种媒体加强汇算清缴的宣传，并在深圳国税网站建立“企业所得税汇算清缴一点通”专栏，为纳税人提供汇算清缴清晰明了的全程指引。

 

　　深圳国税局以“提速、减负”为目标的三大服务措施得到纳税人的普遍好评。“省太多事了！”深圳市君合信税务师事务所所长胡绵鹏说，深圳国税局推行新的优惠备案模式和汇算清缴资料留存备报方式，意味现在办理企业所得税汇算清缴可足不出户全程在网上进行，极大地方便我们纳税人办税，降低办税成本。

 

　　胡绵鹏表示，在整个汇算清缴工作量中，年度申报表报送前，需要提前向税务机关申报或备案的事项工作量约占二分之一；年度申报表的填报以及数据审核工作量约占四分之一；年度申报完成后，整理和报送附报资料约占四分之一。优惠备案模式调整减少了事前备案的工作量，资料留存备报减少了事后报送附报资料的工作量。事前事后的双向减负大大节省了办税时间，也有利于纳税人提高申报质量。从目前的情况看，汇算清缴工作依然是一年中最重要的涉税事项，新政实施后，大部分企业足不出户办结汇算清缴事项，不再成为财会人员沉重的负担。

 

　　一公司办税员刘小姐告诉记者：“我昨天坐地铁在龙华线看到移动电视播放汇算清缴的宣传片，知道深圳国税网站建立“企业所得税汇算清缴一点通”专栏，回去上网一查，*7政策和流程都有，果然十分方便，国税局为我们纳税人提供汇算清缴全程指引，想得可真周到！”

 

　　车购税分局推出多项便民措施

 

　　记者从深圳市国税局车辆购置税征收管理分局（以下简称“车购税分局”）了解到，受限购传闻、公车改革等因素刺激，去年以来深圳汽车销售量激增，去年全市车购税征税车辆超过40万辆，同比增长28%。今年一季度征税车辆13.5万辆，同比增长56%，税收增长率位居全国各大城市*9。纳税车辆的爆发式增长给车购征收工作带来巨大挑战，最近一段时间以来，车购税分局结合国家税务总局的便民办税春风行动、第二批党的群众路线教育实践活动及深圳国税局全面提升纳税服务水平活动的部署与做好日常税收工作“两结合、两促进、两提高”，抓住纳税人反映强烈的突出问题，以“便民办税春风行动”作为切入点，围绕“六提速、三减负，一首问”，以“争取自己多做一些，多提高一些，让群众看到实在的变化，为纳税人带来更多便利”为宗旨指导纳税服务工作，推出一系列便民举措，让纳税人感受到明显变化。

 

　　“车购税网上申报”系统 上线了

 

　　“如今我在公司或是家里，打开车购税网上申报系统录入申报信息，再查询是否办结或者与国税局约定个时间，回头来提交资料并领取完税证明就好啦，实在太便利了。”近日，新大兴汽车销售有限公司办税人员王先生对记者说：“以前，我来车购税分局办税，一般都要几个小时。现在，半小时搞定，也不用在前台排队，节约了不少时间。”

 

　　据了解，今年以来，车购税分局开展全面提升纳税服务水平活动。4月1日，上线运行的车购税网上申报系统就是其中一项重要举措，旨在解决办税服务厅办税拥挤，高峰时段出现的“排长龙”现象。车购税分局有关负责人介绍说：车购税网上申报是分局今年信息化性建设的一大重点项目，也是分局践行“为纳税人办好事，让纳税人好办事” 的一则关键举措。目前我们选取一批规模较大的汽车经销商作试点，反响很好。接下来，我们将进一步完善系统功能和优化业务流程，积累经验，逐步引导签订银税协议的经销商应用该系统，减少中小经销商和个人车主在大厅排队等候时间。另外，分局也将陆续推行自助办税终端、邮寄申报等更多便税举措。

 

　　涉税审批 现在需要多久？

 

　　“以前，申报交税的时候碰到车辆是需要核税或者备案的，提交资料后一般需要7个工作日才能办结。我们和车主承诺了上牌日期，交不了税就上不了牌，车主跟我们急，老板就催得紧，老板、车主两面受气。前日，我的代办车辆里又有两台是需要备案的，心想有的等了，结果没想到，当天就给我办结了，真是惊喜。”有着多年办税经验的李女士如是说。

 

　　据该分局副局长谢存强介绍，为了进一步提高办税效率，近期对涉税审批业务实行大刀阔斧的改革，优化、简化流程，压缩审批时限，大幅提高审批效率，对纳税人意见比较集中的车价备案业务下放至办税服务厅，直接由大厅受理办理，当天办结。分局还承诺实现新车征税即时办结，新车型核税、免税业务由原来的5个工作日压缩至3个工作日办结，退税由原来的20个工作日压缩至10个工作日办结。

 

　　纳税人 我们来了

 

　　“此次来走访，一是要向你们了解一下一季度车市情况。二是听听你们在办税过程中有什么疑问难题，对我们有什么意见建议，方便我们不断改进。三是介绍一下马上要上线的车购税网上申报系统，热忱邀请你们参与试点，一同来优化完善、推广应用该系统，希望能得到你们的支持。”3月26日，车购税分局[*{a}*]分别带队，前往新大兴、鹏峰两家汽车经销商开展意见大走访。

 

　　车购税分局[*{a}*]认真听取企业相关人员的意见建议，办税员员游先生深有感触地说“近段时间以来，车购税分局的办税效率，服务态度有了很大改进，尤其是涉税审批，提速很多。现在一进办税大厅，就看到值班科长面带微笑的在解答问题，听到最多的也是“您好”、“谢谢”、“稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语。”鹏峰公司林经理对车购税分局主动走进企业开展意见征询的做法表示赞赏，希望今后有更多税企面对面交流的机会。

 

　　据了解，此次走访是车购税分局践行群众路线，聚焦“纳税服务”开展意见征询的活动之一。此外，该分局还通过委托第三方满意度调查、向全社会发出《征求纳税人意见的公开信》、召开不同层面的座谈会、设置意见箱等，广泛征集纳税人、代办人意见建议。

 

　　换位体验 很用心

 

　　3月11日上午，车购税分局华强南办税大厅的5号窗口，坐着一位略显年长的税务人员，身着税服，面带微笑，一面回答着对面纳税人的问题，一面熟练检验纳税申报资料、使用车购税征税系统。他就是车购税分局副局长邓茂永。今天，他将在一线开展服务，零距离接触纳税人，倾听纳税人呼声。

 

　　“我要申报纳税，自己*9次来办，你帮我看一看，我这些资料带的齐不齐，对不对，还有什么需要补充的”，一位中年男子走到纳税服务咨询台询问，邓茂永副局长微笑地看着他，接过资料便开始核对。“都带齐了，不过还有一份申报表要填写”说着，便引导他来到资料填写处，细心告知他有关填写事项。此后，邓茂永副局长还陪同这位纳税人，直到办完涉税业务。纳税人感叹道“现在的服务真是好，还真有回家的感觉。”

 

　　据了解，车购税分局此次深入基层的换位式体验，是分局开展党的群众路线教育实践活动的重要内容，也是改进作风、优化服务的系列活动之一。旨在通过换位，促进沟通理解，不断改作风，优服务，全面提高纳税服务水平。

 

　　便民服务 很暖心

 

　　车购税分局近期收到深圳市百勤石油技术有限公司的一封感谢信，上面写道：“前段时间，我们企业在办理车辆购置税免税业务上遇到了很大的困难，但在车购税分局的大力支持下，我们的困难迅速得到妥善解决，既节省了成本，又在业务市场上抢占了先机。希望借此感谢信，能对车购税分局特别是相关人员表示衷心的感谢，也希望这种急纳税人之所急，全心全意为纳税人服务的税务精神得以弘扬。”

 

　　据车购税分局有关人员介绍，该公司今年在烟台购买了一批价值2.5亿的重型工程车辆用于重庆页岩气项目，按规定应开回深圳实地验车后才能办理免税手续。如果这样将需要费时15天以上，行程近5000公里，直接费用将达20万以上，考虑到企业实际困难，分局[*{a}*]研究决定迅速安排工作人员前往重庆施工现场实地验车，并开设绿色通道，按最快速度完成该批车辆的免税审批流程，依法为该企业减免税款2000多万元，有力的支持企业发展，服务国家鼓励项目。

 

　　车购税分局有关负责人表示，服务只有起点，满意没有终点，纳税服务工作任重而道远，我们将陆续推出更多，更好、更便利的服务举措，切实“为纳税人办好事，让纳税人好办事”，逐步提升纳税服务水平。