$世纪佳缘(DATE)$CFO顾尚修做客雪球，与各位投资者交流世纪佳缘Q3业绩及未来发展战略等话题。
 
　　付费用户增长因改善网站内部推荐系统
 
　　提问：世纪佳缘三季度平均月活跃用户为556万，二季度为542万，一季度为470万。从环比增长率来看，三季度活跃用户增速远低于二季度，请问是什么原因造成的？
 
　　顾尚修：用户的活跃度在婚恋交友这个领域是有季节性的。春夏是比较活跃的季节。而我们第二季度不仅有季节性的影响还有大量因为上市而带来的正面影响。另外，我们今年的战略重点在于提高付费用户比例。
 
　　提问：与活跃用户相比，世纪佳缘三季度有效提高了付费用户的比例，请问付费用户快速增长的原因是什么？
 
　　顾尚修：用户在世纪佳缘的平台只需要按照效果付费。付费用户快速增长的原因在于我们今年专注于改善系统，增强用户间的互动，改善匹配。用户的效果得到了改善，付费率就提高了。
 
　　提问：世纪佳缘三季度付费用户占活跃用户的比例是23%，请问世纪佳缘还准备推出什么新产品和新服务，让用户成为付费用户？另外，世纪佳缘如何鼓励更多人成为包月用户？
 
　　顾尚修：世纪佳缘一向致力于为用户提供好的体验并不断改善交友效果。再次强调，世纪佳缘作为中国规模*5的线上平台采用按效果付费的模式。随着不断改善效果，用户自然就愿意付费了。我们平台的规模效应作用也很明显，用户在这里能找到符合条件的潜在征友对象是最多的。所以用户在我们这里活跃度也更高。
 
　　营收受季节性因素影响 会员一二季度更活跃
 
　　提问：Q4的收入预期并不高，比去年Q3和Q2的收入环比增长率降低很多，主要是什么原因造成的呢？
 
　　顾尚修：今年第二季度是非常强的季度，主要原因包括季节性因素，上市的影响以及一些较大的VIP合同提前结束，所以Q3环比的增长基础可以说是比较高。
 
　　提问：能不能麻烦您解释一下世纪佳缘的季节性因素？按我自己猜想，1、4季度应该是会员更活跃、营收更多的季度，但看您刚才提到二季度也很强？why?
 
　　顾尚修：*9、二季度相对来说比第三、四季度要更活跃。第四季度天气太冷，人们不太想出门，而且约会中大家都希望能打扮得很漂亮。
 
　　提问：请问针对四季度天气冷大家不愿意出门可能导致的用户数增长缓慢（付费不活跃），世纪佳缘会有新的营销推广措施推出么？
 
　　顾尚修：活跃度和付费率是两个概念。活跃度是更广泛的概念。付费率是根据我们这种业务模式计算的一种评估数据。我们认为付费率可以间接体现用户的征友效果。我们一直在努力改善用户的征友效果，所以付费率还会继续上涨。
 
　　邮票价格没有调整计划 毛利率将保持稳定
 
　　提问：世纪佳缘三季度毛利率为6,300 万元（990 万美元），较2010 年第三季度增长98.3%，较2011 年第二季度增长8.7%。请问环比增幅并不大的原因是什么？
 
　　顾尚修：我们的毛利率较为稳定的保持在69%的水平。去年第三季度是64.5%。
 
　　提问：公司服务的收费价格（主要是收信的单价），是否会上调价格？ 一般依据什么来调整？
 
　　顾尚修：世纪佳缘2008年底才开始对信件进行收费，到目前为止还没有调整过价格。对于单张邮票2块钱的价格，我们相信对绝大部分用户都是很低的门槛，我们也正是因为希望可以为广大用户提供服务，才设定的这么低的价格。同时，我们会根据用户的需求改善其他的产品，帮助用户更好的利用这个平台。
 
　　提问：三季度世纪佳缘的ARPU为20.2元，二季度为20.0元，去年同期为20.1 元。请问ARPU会继续稳定在20元么？世纪佳缘邮票是否有提价的计划？
 
　　顾尚修：今年ARPU保持稳定主要在于付费率不断提高，ARPU的定义是每付费用户每月贡献的收入，付费用户数大幅提高，对于ARPU有拉低的作用。在今后，我们还是会根据用户需求完善产品。
 
　　Q4投放线下广告 预期将导致营销费用明显上升
 
　　提问：请问世纪佳缘在线下这块活动的未来规划是怎样的？由于举办活动的场次是固定的，是否意味这块未来增长将放缓甚至停滞？
 
　　顾尚修：主要还是为了满足用户线下面对面交友互动的需求。我们2010年在105个城市举办了864场活动，今年总共会举办差不多1000场活动。规模效应还是会在线上平台体现更大。
 
　　线下活动和高端猎婚占比会保持基本稳定，但线上业务还是我们的核心，并且相对来讲更容易发挥规模效应，形成平台自身的良性循环。
 
　　提问：请问世纪佳缘目前的广告投放主要在哪些渠道，搜索引擎、网址导航，还是线下？世纪佳缘预期四季度营销费用将明显上升，主要是广告投入增长造成的吗？
 
　　顾尚修：由于我们线上业务占主要收入，所以广告投放也主要在献上的渠道，包括搜索引擎、网址导航以及其他不同的渠道。第四季度预期营销费用会明显上升，主要是我们会在这个季度投放线下的广告，进一步强化我们在用户中的品牌认知。大家应该不久就会看到。
 
　　提问：请问CFO世纪佳缘有没有考虑到在爱情类电影中做插入广告，例如《失恋33天》
 
　　顾尚修：公司会根据自己的营销策略和定位考虑不同的营销渠道，我们非常重视营销的效果。感谢您提出的这个想法。
 
　　提问：某大龄青年说，世纪佳缘现在一心赚钱，能否回到创始人的初衷：一心做媒，顺便把钱赚了？
 
　　顾尚修：世纪佳缘一贯专注于好的用户体验，并不断为此作出各个方面的努力。从我们不断增长的用户基础，活跃度以及付费率可以很清楚的看到，用户接受我们按效果付费的模式，我们也非常高兴每天都可以看到各种成功故事和感谢信。希望可以为更多人带来幸福。
 
　　影响股价短期因素很多 还在与竞争对手拉开差距
 
　　提问：公司收入和利润同比上升较快，股价最近却连续下跌，公司管理层如何看待这个问题？
 
　　顾尚修：影响短期股价的因素非常多，全球经济和资本市场的宏观因素不是个别公司可以把握的。我们相信，专注于自己的业务和运营，实现长期健康的发展，为长期投资人带来回报。
 
　　提问：请问三季度中国婚恋市场的竞争格局是否有变化，如何看待其他竞争对手（珍爱、百合）的发展？
 
　　顾尚修：我们相信还在拉大差距。特别是推出地图搜索和移动客户端，在同样范围的区域内，在我们的平台可以搜索到更多的用户，可以非常明显的看到局部地区的规模效应。而且我们作为*10一家在美国上市的公司，更加公开透明，这对我们的品牌是非常有帮助的。
 
　　提问：请问您是否使用过陌陌（一款基于地理位置的移动社交工具，可查找身边陌生人聊天），世纪佳缘也推出自己的移动客户端（下载量超100万），请问世纪佳缘客户端与陌陌的不同处在哪里？
 
　　顾尚修：我不用iPhone所以不用陌陌。世纪佳缘的定位于有严肃婚恋交友需求的用户，用户在这个平台填写的资料包括很多价值观择偶观，我们希望能够为真诚寻找自己另一半的互联网用户提供好的平台和服务。世纪佳缘的移动客户端Android版本5月上线，iPhone7月上线，最近iPad版本也已推出，在几大主要系统都可以使用。
 
　　提问：世纪佳缘此前与斯凯建立合作关系，请问合作是否顺利？世纪佳缘是否会与新浪微博、人人等网站合作，吸引用户到世纪佳缘？
 
　　顾尚修：合作很顺利。世纪佳缘会考虑不同的合作伙伴，最主要是能为用户带来价值，满足他们的需求。

 
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