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昆明市地税局阳宗海分局怎样来进行比服务提升办税服务质量？
来源：
高顿网校
2014-08-28
为深入贯彻落实省市局2013年 “队伍素质再提升”工作部署，阳宗海分局在开展“七比七看”活动中，结合各部门工作实际互比互看，提高干部的综合素质、工作能力、创新能力和执行能力。办税服务厅通过“比服务，看谁效率更高”提升办税服务质量，要求窗口工作人员具有全面的办税服务技能，人人都能受理办结各类涉税事项，通过轮岗交流，业务培训等方法，提高窗口工作人员的综合业务素质，使人人都成为“一岗全能”的“多面手”。
一是轮岗交流，业务技能准备到位。对窗口人员进行轮岗，使每位征收员熟悉各岗位操作流程。利用每日下班前半小时，针对当天征收工作中出现的问题，结合业务要求，业务骨干进行专项辅导，提高办税服务水平。
二是加强培训，系统流程操作到位。要求征收人员熟练掌握办税业务流程，加强对税收政策业务学习。在工作中重点强化学习营改增发票代开管理，微小企业税收优惠宣传解答等新政策，实现窗口人员的操作技能由“专一型”向“综合型”转变。
三是转变作风，工作纪律保障到位。严格执行各项工作纪律，进一步深化首问责任制，限时办结，责任追究制，开展了“优秀征收员”和“党员示范岗”等创先争优活动，激发窗口人员工作热情与责任心，实现强管理、树形象、提服务的要求。
末了，高顿网校的小编为大家献上不同的心灵鸡汤：放下苦痛，才能沐浴阳光。人生就是一场旅行，不在乎目的地，在乎的是沿途的风景以及看风景的心情；人生就是一条坎坷曲折的路，即使不断的跌倒，也一定要爬起来，坚持自己的梦想。
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