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昆明地税局经济分局：以“树标杆”“亮窗口”树优质办税服务形象
来源：
高顿网校
2014-08-28
经济分局为纳税人提供办税方便快捷优质服务环境，积极打造“树标杆”、“亮窗口”办税服务大厅。提升该局服务质量提升。
一是提升服务意识。与创建“星级办税服务厅”相结合，制定服务制度，狠抓服务落实，在认真做好纳税服务的同时，坚持抓好征收人员对税收政策的学习、掌握，进一步提高纳税服务的能力。
二是办理流程快捷。进一步优化办税流程，减少办理环节，压缩办理时限。对涉税事项进行梳理，建立即时办结、限时办结工作机制；减化纳税人办理涉税事项需要填报的表单和附送资料，避免纳税人往返。
三是税务事项前移。对税收业务进行梳理，把机关职能科室涉及的业务前移，将纳税人发起的依申请涉税事项前移至办税服务厅集中办理，积极践行“窗口受理、内部流转、及时办结”的新模式，加强窗口的服务质效。
四是优化纳税服务。将部份业务放置到综合咨询台来办理，减轻窗口工作人员压力，同时方便纳税人，提升办税效率。科学合理整合征收分局与管理分局的办税事项，将定额发票领销、税控机读卡及变更登记等业务进行统筹调整，优化办税流程，提升服务质效。
五是逐级归责跟踪。将涉税事项以工作流的形式明晰到每一环节和每一个工作岗位，对当场办结事项，明确窗口职责，提高审核效率，快速办结。对限时办结事项，实行“内转外不转”工作流程，把流转环节按岗位进行细化，明确办理时限以及相关流程台账，加强流程监控。
高顿网校小编为大家献上不同的高顿寄语：做人成熟与否，不在年龄大小，不在阅历深浅，全在于自己修身养性。有的人年纪并不算大，却学得圆滑世故，老气横秋；有的人即使活到七十八十，也依然显得年轻气盛，稚气十足。历尽人生几多悲欢离合，几度生死感悟，几多磨难和坎坷；还有什么比生命的内涵更让人动心更让人从容。
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