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打造“阳光地税”实践 昆明晋宁县地税局认真开展蹲企服务
来源：
高顿网校
2014-08-28
晋宁县局在贯彻落实“蹲企服务”大活动中，紧紧围绕打造“阳光地税”和“七比七看”的工作要求，结合工作实际，采取以下措施认真组织实施“蹲企服务”大活动。
一是多形式大力宣传。该局充分利用多媒体平台，在办税服务厅电子屏滚动播放“蹲企服务”大活动的宗旨及背景，同时将平时收集的纳税热点问题进行整理归纳，把企业运用较多的新个人所得税法、营业税法等政策解答及当前正在推进的以地控税、营改增等重点工作制作成文档，利用触摸屏互动宣传；
二是拓展服务内容。在蹲企活动中，该局蹲企服务小组在积极了解掌握企业税收政策运用和执行情况的同时，深入了解企业生产经营现状，社会保险费征缴情况，热心询问办税过程中是存在的难点疑点问题，通过开展“一对一”个性化服务，现场解答纳税人疑惑，根据企业特点有针对性的开展纳税辅导工作，对纳税申报、税收优惠政等政策法规详细讲解，对办税流程、网络申报等具体办税事项细致辅导；
三是注重服务质量。干部职工在深入企业时认真记录“蹲企服务”大活动日记，对纳税人提出的意见和建议、纳税人涉税需求等问题做汇总整理和答复，严格按照“五个一”(蹲点联系一户企业、召开一次税企座谈会、举办一次政策辅导、解决至少一个难点问题、形成一篇调研报告或工作建议）要求建立健全蹲企服务档案资料，确保服务质量，提升服务效益。
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