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2014年沈阳地税局推行“阳光稽查”创新服务理念

来源：高顿网校 2014-10-09

　　沈阳第四稽查局，把“三个叫响”融入阳光稽查。

　　第四稽查局在“三个叫响”实践活动中紧密联系稽查实际，把创新服务理念作为改进执法工作的*9要务，进一步充实和丰富了稽查工作内涵。

　　一是更新思想观念，牢固树立服务纳税人意识。该局在执法办案中牢牢把握“公正、公开、文明、高效”的原则，树立稽查服务意识，规范稽查执法行为，进一步增强稽查工作透明度、正确履行行政执法职责，把严格执法与文明服务有机结合，把稽查的各项工作与为广大纳税人提供热情优质服务相结合，把纳税人满意与否作为衡量稽查工作好坏的重要标准，寓稽查管理于优质服务之中，由“单纯执法型”向“执法服务型”转变，全面发挥稽查的职能作用，努力实现稽查工作和企业发展的良性互动。

　　二是加强教育培训，实现稽查与服务有机结合。该局注重对稽查人员加强思想政治教育，强化业务培训，实行集中培训与个人自学相结合，不断增强稽查人员执法水平和服务意识，着力将稽查人员培养成捍卫法规的“守门人”、执法岗位的“内行人”、政治素质的“合格人”、稽查工作的“有心人”。以文明服务温暖人，以公正执法取信人，使检查案件达到证据确凿、依法有据。

　　三是完善制度机制，不断提高执法服务质量。建立健全了执法办案文明用语规定、执法服务承诺制度等，增强稽查人员的遵纪守法意识，提高执法服务水平，对承诺不践诺者，一经发现，要严厉查处，同时，他们还坚持做到“三个公开”，即业务程序公开、检查内容公开和廉政内容制度公开，从而保证稽查执法行为的公正、公开、公平，确保“阳光稽查”活动的扎实有效开展。

　　不学会幽默和风趣，人就太苦了。

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