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2014年济阳县地税局突出“四点”提升便民办税服务质效

来源： 高顿网校 2014-10-09
　　济阳县地税局，突出了哪四点来提升便民办税服务质效？
 
　　一是突破难点，解决企业发展难题。多渠道畅通税企交流渠道，通过召开税企座谈会、走访重点纳税户、对外公开监督咨询电话等方式，广泛收集企业和纳税户在发展中遇到的涉税问题，逐一建立企业问题台帐，落实首问负责、限时办结、局长接待日等制度，对企业提出的涉税事项，做好应对和妥善处理，对涉及多个单位的共性问题，组织相关单位集体讨论，集中协商解决，及时帮助企业解决涉税问题。
 
　　二是把握重点，着力提高办税效率。整合办税服务厅资源，拓展“一窗式”、“一站式”服务、延时服务和提醒服务的范围，服务范围由办税服务厅扩展到微信、QQ群、邮箱等网络平台，充分满足不同层次纳税人的多方面纳税需求；突出对窗口人员的素质培训和能力锻炼，通过集中培训和空闲时间自学，重点加强对税收业务理论、常用业务操作流程和应急事项处理等方面知识的掌握，提高一线工作人员素质，提升纳税服务水平。
 
　　三是抓好亮点，切实落实优惠政策。借助办税服务厅电子显示屏、社区税务公告栏、《新济阳报》等平台，对外公告自主创新、高新技术、节能减排、环境保护等企业发展税收优惠政策的具体要求、资格条件和程序步骤等相关内容，方便纳税人了解相关税收政策规定。同时，着力抓好各项税收优惠政策的落实，对符合享受税收优惠政策条件的企业做到不折不扣地落实政策,并切实加强优惠政策落实情况的检查和指导，确保各项优惠政策落实到位，不断增强企业发展后劲。
 
　　四是突出特点，开展多样纳税辅导。积极完善纳税人课堂培训机制，在定期举办新办纳税人、分行业分税种政策及税收信息化操作等基础培训的前提下，结合纳税人实际需要，组织开展企业所得税汇算、印花税核定征收等集中培训，帮助纳税人掌握*7税收政策。同时，积极落实个别辅导，在办税服务厅设立导税台，为个别纳税人尤其是新办企业提供 “面对面”、“手把手”的个别辅导，邀请纳税人参与场景式课程，现场了解常见涉税事项办理方法，提高税法遵从度。
 
　　但愿苍生皆饱暖，不辞辛苦出山林。

 

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