2014年作风建设推进会议力促群众满意度提升在长沙市局召开

　　长沙市局，召开作风建设推进会议力促群众满意度提升。
 

　　针对市局机关及各区县（市）局机关在省委教育实践活动办组织的机关作风满意度民意调查中排名不理想的情况，5月28日，市局组织召开了全市地税系统机关作风建设推进会议，就如何进一步加强机关作风建设提升群众满意度进行了全面部署。市局党组书记、局长方志平主持会议；市局领导，市局机关各处室负责人，市局直属局、稽查局、各区县（市）局局长、纪检组长参加会议。
 

　　市局党组成员、副局长刘进首先对市局机关和各区县（市）局机关作风满意度民意调查排名情况、5月16日和22日省局活动办与市直工委对各级机关的暗访情况进行了通报。市局党组成员、纪检组长蒋亚平就如何进一步加强机关作风建设提升群众满意度做出了具体要求。他指出：一方面，要客观分析，正视问题。这次作风满意度民意调查排名落后，既有客观方面的原因，也有主观方面的原因。从客观方面看，长沙市是省会城市，情况相对复杂，管户多，人手紧，工作压力大，加之几个新政策出台对纳税人适应有一定的影响，纳税人的法律意识和维权意识也相对较强。从主观方面看，各级领导班子思想不统一，认识还不高，措施不力，抓得不紧，效果不好，部分领导干部没有起到应有的表率作用。少数单位办事效率还不高，办事程序还不够简化，干部的业务还不够熟练，对工作、学习培训、学教活动的合理安排不当，协调不够好。另一方面，要从严从实，切实整改。必须统一思想，正视问题，下定决心，切实整改，把提升民意调查测评排名作为今年后段工作的目标，抓紧抓实，抓出成效。一是要进一步强化思想认识。各级领导班子要把作风建设摆在突出位置，专题研究，拿出过硬措施；要将会议通报的情况迅速传达到全体干部职工，让每一名干部都深刻警醒，增强抓好作风建设的紧迫感；要组织干部深入学习党纪条规，对照检查。机关按处室，区县（市）局及直属单位按科室、税务分局分别组织学习讨论，每一名干部都必须谈认识、摆问题、讲措施、抓整改，必须人人表态，人人过关。二是要进一步强化明查暗访。近期市局将组成明查暗访组密集开展检查，重点是查班子、查领导、查机关，每半个月发一次情况通报；直属单位和各区县（市）局也要组织相应的明查暗访，每10天发一次情况通报，并及时报送市局监察室和学教办；市局已委托第三方开展暗访，具体情况在适当的时候进行通报。三是进一步强化领导责任。市局领导要按分工开展督导指导工作，按照“五带五问”的要求，着力解决机关纪律松弛等具体问题，要进一步加强对联系点的学教活动和作风建设的指导督查，深入调研督查，帮助区县（市）局提高满意度；区县（市）局一把手是作风建设的*9责任人，要切实负起责任，纪检组长和分管副局长要按照“三转”的要求担负起所在单位的党风廉政建设工作、纪检监察工作和作风建设的重任。区县（市）局分管纳税大厅的局领导要亲自值班，帮助大厅解决问题，把矛盾消化在萌芽阶段。四是要进一步加大问责力度。凡内部明查暗访发现的问题，发现一起，处理一起，通报一起，通报点到单位、点到个人。凡受到上级（总局、省局）和外部（各级纪委、作风办、学教办、媒体等）通报或曝光的单位要追究负责人的责任，个人要严格处理，市局机关被点名通报的干部一律调离机关，各区县（市）局和直属单位也要加大处分力度。
 

　　市局党组书记、局长方志平要求全体干部职工认真贯彻落实会议精神，把思想、认识、行动高度统一起来，不折不扣地执行党组决定，尽*5努力把作风建设推上新台阶。一是统一思想，提高认识，正确看待满意度调查排名。既要客观实在地分析情况，又要从主观上查找问题不足。从客观方面看，长沙市是省会城市，纳税户数多，维权意识强，满意度测评上相对更难一些，压力更大一些。不能为了排名而排名，而是要透过排名，冷静分析作风建设中存在的问题、差距，有针对性地采取措施。名次可以不看重，但抓作风建设的目标、要求和决心坚决不能动摇。从主观方面看，今年情况非常复杂，影响排名的不利因素非常多。一方面，新出台的政策在宣传、辅导上不够到位。调整计税毛利率、规范土地增值税管理、推广个税扣缴软件等一系列“组合拳”出台，对企业影响比较大，系统内外、系统上下都有强烈反映。另一方面，机关和基层征收一线“门难进、脸难看、事难办”的现象仍然突出，具体反映在办税流程不够简化、办事效率低、措施不规范等方面。当前，收入压力、监督压力、管理压力在增大，情况复杂，问题突出，要居安思危，正确认识自我，深刻反思本身存在的问题。二是统筹兼顾，标本兼治，下大力气解决作风建设问题。在治标上：要开展讨论，加强整改。要开好党组会、处室会，通报排名情况，查找自身问题，拿出整改措施；税务分局和科室也要分别组织讨论，研究对策，加强整改。在改进作风上，认真思考好三个问题：如何来提高工作效率、如何服务好纳税人、如何在工作中协调一致。要抓好明查暗访。重点督查省市局各项决策和重点部署是否贯彻执行到位，以“钉钉子”的精神抓好落实；市局的明查暗访重点是抓班子，抓税务分局、科室负责同志的工作纪律和履职情况；要严肃各项纪律，严格问责追究。在治本上：市局领导要分头深入基层，加强调查研究，解决突出问题。各项税收业务该规范的要规范、该简化的要简化、该减少审批的要减少审批；在征管改革和信息化建设上要大胆先行，进一步简化手续，理清流程，优化前后台流转审批，尽量避免纳税人多头跑、重复跑的现象；要高度重视信息工作，在已经摸清人才底子的情况下，用好资源，逐步配备好信息技术人才，切实保障各自单位的信息技术力量。三是调整思维，强化责任，提高领导班子履职带队水平。要调整思维。现在的工作要求高、责任大，市局机关和区县（市）局的满意度排名都不理想，我们要调整思维，不能总把眼光停留在过去，要敢做敢为，敢抓敢管，多一份担当精神。要强化责任。当前，监督越来越严，要求越来越高，各单位负责同志要尽心尽责做好本职工作，提升自己的履职带队水平。要重点抓好各项工作落实，要纠正思路不清晰、重点不突出的现象，做任何工作都要保持清醒头脑，抓住重点，要结合实际，理顺思路，抓好重点工作开展，不能总是在争论中去相互推诿，而应多在执行落实过程中不断补充完善。
 

　　文章来源：长沙市地税局官网

 

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