2014年连云港地税局深入落实《纳税服务规范》的四个力求是什么?具体力求内容有哪些?
来源:
高顿网校
2014-10-23
连云港地税局,四个力求深入落实《纳税服务规范》。
近期,《全国县级税务机关纳税服务规范》在全国范围内开始实施,江苏省连云港地税局迅速行动,层层推进,充分利用现有纳税服务平台,在全市范围内掀起学习、推广热潮。
一是力求深入领会,培训到位。多次组织集中讨论,增强全体人员对《服务规范》精神的领会和重要意义的认识,深入结合教育实践活动、便民办税春风行动以及纳税人满意度调查,全程以整改精神来抓落实;分批次组织一线工作人员集中培训,熟练掌握9类72项规范内容,并对业务操作演练提出达标要求,确保全体人员读懂、读通、读透规范。
二是力求准确执行,提升质效。立足《服务规范》的各项具体内容,全面梳理业务规程,简并办税环节,简化办事程序,缩短办理时间,做好1120个具体服务规范内容的准确执行;改进全功能窗口,推行一站式服务,履行“全天候办税”承诺,将以往纳税服务中与《服务规范》不符的条项摒弃,重申首问负责、限时办结、一次性告知等工作制度,切实提升纳税服务质效。
三是力求紧扣重点,全面宣传。根据省局下发的《〈全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)〉宣传方案》,进一步明确宣传、辅导重点,建立科学化、立体化的宣传、辅导体系:一方面充分发挥12366纳税服务热线、办税服务厅、门户网站、纳税人学校等纳税服务平台的有效宣传载体作用,另一方面突出平台自身建设,本着“简政放权、便民服务”的出发点和落脚点,充分发挥和增强纳税服务平台的效能。
四是力求逐层落实,便民惠民。建立市、县联动机制,发挥12366纳税服务专家联动团队优势,在此基础上成立专门工作协调小组,协调解决《服务规范》试运行中的具体问题。同时加强对规范落实的督查,系统内实行工作情况定期通报制度,逐层落实《服务规范》,切实达到减轻纳税人办税负担,促进惠民政策有效落地的实效,以创新的精神和务实的态度把《服务规范》贯彻好、落实好。
文章来源:江苏省地方税务局

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