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2014年扬中地税局是如何建立标准化税务服务站实现便民办税全网点覆盖的？
来源：
高顿网校
2014-10-23
扬中地税局，建立标准化税务服务站实现便民办税全网点覆盖。
2014年以来，镇江市扬中地税局以“便民办税春风行动”为切入点，建立村（社区）、大型市场、电子平台一体化的税务服务站，并将其作为税收宣传的前沿阵地，积极开展税法宣传，提供便民税收服务。截至今年5月底，该局在全市村（社区）、大型市场建立起45个标准化的税收服务站，聘请驻站税务志愿服务员57名，打造出1个官方微信平台，实现了便民办税全网点覆盖，营造了大税宣工作氛围。
“常态化”普法宣传。各税务服务站向广大农民、市民和纳税人免费发放税法宣传资料，内容涵盖纳税人的权利、义务，税收与个体的关系，惠民利民政策等方面，在全社会普及税法知识，进一步营造纳税光荣的良好风尚。
“新鲜态”政策辅导。利用“扬中地税”官方微信服务站这一平台适时公布*7税收政策，满足不同层面纳税人的政策需求。同时，针对纳税人提出的政策疑点，由纳服人员在线进行解答。目前，该局官方微信平台共有注册会员8000余名。同时，各村（社区）、大型市场实体驻站志愿服务员立足纳税人所需，将*7的税收政策及时与纳税人进行对接辅导。
“零距离”便民咨询。该局“税收服务专家团”每月两次走进各税收服务站，向纳税人提供无障碍、零距离的便民咨询，为该局所推出的涉税事项“二次办结率100%”提供保证。同时，将该局5个便民办税服务热线在各服务站进行公布，搜集纳税人咨询的热点问题，针对这些热点，在各站点开设“纳税人学校”课程，切实满足群众所需。截至今年5月底，该局在各税务服务站共开课8期。为保证各服务站志愿服务员税收知识的储备量，该局每月组织开展税收业务普及培训，提升各驻站志愿服务员税收业务知识水平，也便于满足深层次税法普及的需要，从而更全面、准确地向纳税人提供全角度的税收服务。
文章来源：江苏省地方税务局
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