2014年宁城县地税局开展“三个一体验”活动
来源:
高顿网校
2014-11-12
宁城县地方税务局在开展党的群众路线教育实践活动中,为进一步查找工作不足,转变机关服务作风,提升机关服务效能,在机关党员干部中开展了“三个一”体验活动,即:
开展“当一天纳税人”活动。组织党员干部分成4批,分赴到全县基层13个办税服务厅,当一天纳税人,采取角色换位的方式,亲身体验纳税事项办理、税收咨询等有关涉税服务事项,全程体验税务人员在纳税申报、发票领购、综合办理等方面为纳税人提供的“一站式”服务,重点查找服务过程中存在的纳税流程不完善,便民措施不顺畅,纳税服务不到位等问题,为进一步完善服务方式方法提供重要依据。
开展“当一天办税员”活动。组织党组成员在机关服务大厅当班值守,科室负责人和其他党员到基层所当班值守,当一天办税员,在工作一线与其他人员同学习、同工作,亲身体验“零距离”服务纳税人的日常工作,了解一线职工辛苦,筑牢“干事踏实、说话朴实”的工作作风;在服务中亲身体验自身业务技能、服务方式与纳税人所需所想所盼相比还存在的差距,进一步促使党员干部知不足、明方向,不断提升自身服务能力和水平。
开展“当一次业务指导员”活动。按科室把机关党员干部分成8个工作小组,由党组成员带队,深入纳税企业中,当一次业务指导员,体验企业落实税收政策情况,上门为企业提供纳税辅导,宣传纳税申报、办税等税法知识,协助企业理顺会计业务,梳理账目,查找纳税风险点,避免涉税违法违规风险。同时实地了解纳税人的合理需求,查找工作方法举措不适合企业实际情况的问题,不断完善服务企业纳税机制。
文章来源:内蒙古自治区地方税务局官网

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