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推进便民办税增值和延伸服务

来源：高顿网校 2014-11-12

　　内蒙古地税系统按照“便民办税春风行动”的要求，调整优化征管业务流程和办税服务方式，通过文明高效工作，降低纳税人办税成本，节约办税时间，让纳税人把更多的时间和精力放在生产经营上，让地税的服务在纳税人那里实现增值；在为纳税人提供延伸服务方面，要从纳税人最期盼的事情做起，从纳税人不满意的地方改起，切实解决好服务纳税人‘最后一公里’的问题，使纳税人办税更顺心、更贴心、更满意，使地税工作更文明、地税行业更受人尊敬、地税的社会形象有更大提升”，自治区地税局的负责人说。

　　树立平等理念，推进便民办税的增值和延伸服务。

　　自治区地税局主动从税收的管理型转变为办税的服务型，变被动服务为主动服务，树立起了征纳双方全方位的平等法律地位。一是在办税服务厅推行首问责任制，建立考核监督机制，提高服务效率。二是通过前台受理、后台办结、窗口出件流程，实现了服务内容、业务流程、办税公开、功能区域、窗口设置、内外标识、管理制度、仪表言行的办税服务 “八标准”。三是推行了延时预约提醒服务、一窗式和一站式服务、同局通办和同城通办、免填单、绿色通道服务等多元服务方式，进一步完善局长值班制，大力简化办事审批程序和手续。四是以春风行动为契机，推出公开行政审批目录、减轻纳税人办税负担、促进诚信纳税、公开执法权力清单等行动内容，在申报征收、政策咨询、登记办理、发票管理、投诉处理、国地税协作方面全面提速，全方位实现便民服务。

　　推广应用网络发票，按照“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”的工作要求，对有固定经营场所的纳税人，申请领用地税机关《通用机打发票》、《建筑业统一发票》、《销售不动产统一发票》、《税务机关代开统一发票》以及地方税务机关的窗口代开发票，全面推广网络在线开票系统，实现信息管税。

　　文章来源：内蒙古自治区地方税务局官网

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