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大连园区国税局“加减法”落实“便民办税春风行动”

来源：高顿网校 2014-08-29

　　在深入落实“便民办税春风行动”中，大连园区局坚持以纳税人需求为导向，在提升纳税服务质效上做“加法”,在减轻纳税人办税负担上做“减法”,创新服务方式，优化服务流程，着力为纳税人提供方便快捷的服务。

　　做好“减法”,将纳税人办税负担减下来。一是减轻纳税人资料报送负担。全面优化审核审批备案制度，并对需要报送的办税材料、表证单书等开展清理，进一步减轻纳税人资料报送负担、表单填写负担，*5程度节约办税成本。二是减轻纳税人办税时间负担。按照“便民办税春风行动”提出的“六提速、三减轻”要求，区局全面梳理各项办税制度，重点规范了审批事项，简化办税手续，简并报送资料，进一步方便纳税人办税，提高办税效率。三是减轻纳税人接待检查负担。区局按照既方便纳税人又利于税收管理的原则，严格规范进户执法工作，要求干部进户执法必须严格遵守法定权限和法定程序，对能不进户的或可进可不进的，均不得进户，减轻税务检查负担。

　　做好“加法”,将纳税服务质效提上来。一是突出政策辅导服务。充分考虑纳税人的实际需求，依托网上纳税人学校开展有针对性的政策培训辅导，对新出台的税收政策法规、日常性的税收业务难点问题以及行业性的税收业务等进行宣传辅导。用好用活网校资源，在推进服务标准化、提高服务质量、打造服务精品上实现新突破。二是推进网上办税。借助科技手段在远程服务、创新服务上寻求新突破，通过区局的特色服务项目“微风送税”微信平台和“网上受理直通车”推进网上办税，使企业足不出户即可通过网络了解到全面、实用的*7税收政策，方便企业与税务机关建立快速的、长期的、稳定的联系。三是保障纳税人合法权益。通过召开特邀监察员座谈会、开展纳税人满意度问卷调查、走访等方式广泛征求纳税人的意见和建议。设置意见箱，向社会公布投诉电话，建立保护纳税人权益的立体工作机制，确保纳税人合法权益得到保护，为辖区纳税人送来便民办税的温暖“春风”.

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