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瓦房店国税局为46户“A类”纳税人量身******

来源：大连国税局 2014-08-29

　近日，瓦房店市国税局办税服务厅部分工作人员在于永海组长的带领下，来到“瓦房店轴承股份有限公司”，为企业带去有史以来前所未有的特色服务。
　瓦房店市国税局办税服务厅全体工作人员，为A类诚信纳税人量身定制了发票售后上门交验及课件辅导服务，这是继该局为A类诚信纳税人提供预留车位、免叫号、免排队、免填单、预约等服务之后的又一项新举措。

　　瓦房店轴承股份有限公司是辽南地区规模较大，影响力较强并对税收贡献较大的轴承企业，是瓦房店市轴承之都的品牌，是瓦房店市国税局多年来的诚信纳税大户。

　　由于客户要求高，开票货物名称品种多（8000余种），款项结算周期短等多种因素，企业每个月用票量较大，2个月近1500组，每次交验都要三、四个人将使用过的发票搬至办税服务厅窗口交验，不仅在人力、物力和时间上都造成了极大的浪费，对国税局办税服务厅窗口服务的工作也带来不小压力。

　　面对如上企业经年累月的如此反复，瓦房店市国税局领导创新思路，在一窗通办一站式服务的基础上，拓展办税服务功能，责成办税服务厅工作人员分组对诚信纳税人进行不同形式的上门服务，如发票交验，政策辅导，税收调研等服务，解决了企业道远、工作时间紧、业务繁多等多种困扰，节约了各项成本资源，并将服务中获取的纳税人的想法和问题归纳汇总研究，及时解决反馈回企业，让纳税人感受的前所未有的实实在在服务。

　　“有史以来国税局的服务真是周到到家了”轴承股份公司的付总由衷的感叹道，一上午的发票现场交验，零距离的服务企业财务人员感到的是亲切和踏实，交流中，窗口工作人员感受到的是企业的诚恳和认真。

　　而办税服务厅工作人员讲解的根据企业的需求量身制作的“开具红字专用发票实物操作与风险提示讲解”与“增值税纳税申报表的讲解”课件，更是打开了企业财务人员的心菲，课堂上，企业财务人员一会仔细聆听，陷入思索，一会俯身低头作笔记，对不清楚的地方，大胆提出疑问，一改以往窗口服务中柜台内外的局限，讲解结束后，大家都不愿离去，纷纷前来拷取课件。

　　据不完全统计，2014年瓦房店市国税局共为46户A类诚信纳税人量身定制了发票售后上门交验及课件辅导服务，受到当地纳税人的广泛好评。

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