社会工作是一门培养具备“以人为本、助人自助、公平正义”的专业价值观，具有扎实的理论基础、熟练的社会工作方法等方面的知识和能力的复合应用型专业人才的社会科学。为帮助大家更好地报考社会工作硕士研究生，高顿小编整理了一批社会工作考研知识点，本文主要分享“个案工作常用技巧”考研知识点梳理的详细内容。
社会工作考研知识点梳理
　　一、会谈技巧
　　（一）个案会谈的类型
　　1、建立关系的会谈；
　　2、收集资料的会谈；
　　3、诊断性会谈；
　　4、治疗性会谈；
　　5、一般性咨询会谈。
　　（二）个案会谈的安排
　　1、会谈的准备；
　　2.、会谈的内容安排；
　　3.、会谈内与会谈外的衔接。
　　（三）个案会谈的技巧
　　1、支持性技巧
　　一是专注；二是倾听；三是同理心；四是鼓励。
　　2、引导性技巧
　　一是澄清；二是对焦；三是摘要。
　　3、影响性技巧
　　一是提供信息；二是自我披露；三是建议；四是忠告；五是对质。
　　二、记录技巧
　　（一）个案记录方式
　　1、文字记录；
　　2、录音；
　　3、录像。
　　（二）个案记录要求
　　（三）个案记录作用
　　1、跟进服务；
　　2、社会工作者评估；
　　3、转介依据；
　　4、机构评估依据；
　　5、未来研究参考。
　　三、收集资料技巧
　　（一）会谈的运用：自我陈述和对答方式。
　　（二）调查表的运用
　　调查表分为结构式调查表和非结构式调查表。
　　（三）观察的运用
　　观察技巧分为参与式观察、非参与式观察。
　　（四）现有资料的运用
　　1、文献记录；
　　2、实物。
　　四、策划方案
　　（一）目标清晰而且现实
　　1、目标可观察；
　　2、可测量；
　　3、积极正向。
　　（二）服务对象的范围明确
　　1、以服务对象为主；
　　2、以服务对象身边重要他人为参与者；
　　3、以其他重要他人为支持者。
　　（三）策略合理
　　五、评估
　　（一）评估类型
　　注意区分效果评估与过程评估
　　（二）合理运用评估的方法
　　（三）鼓励服务对象积极参与
　　（四）坦诚与保密
　　本文内容整理自《社会工作概论》等参考书籍及百度百科。
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