社会工作是一门培养具备“以人为本、助人自助、公平正义”的专业价值观，具有扎实的理论基础、熟练的社会工作方法等方面的知识和能力的复合应用型专业人才的社会科学。为帮助大家更好地报考社会工作硕士研究生，高顿小编整理了一批社会工作考研知识点，本文主要分享“社区工作”考研名词解析的详细内容。
一、社区工作的定义
社区工作的定义有广义和狭义之分，从狭义上说社区工作是指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法，从广义上看社区工作是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
二、社会工作具体要求
（一）平民意识
社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。
（二）知识基础
社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：
1、社区工作自身的理论体系和实务模式。
2、相关行为科学及社会科学的知识方法。
3、社区背景知识。
（三）沟通技巧
社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。因此社区工作者要在理解人之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，构建信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。
（四）组织能力
社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程，社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。
积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。
（五）职业伦理
社会工作专业伦理至少有4种功能：
（1）指明该专业的核心价值观，并为专业人员的日常工作行为提供具体规范和标准；
（2）专业人员在工作过程中遇到某些职责冲突或伦理矛盾时，能够遵循专业伦理守则，维护专业的原则；
（3）为社会公众提供理解社会工作专业职责的伦理标准；
（4）提供一套评价或衡量系统，评判专业工作的优劣，尤其用于裁决专业界中的不道德行为。
（六）社会责任感
社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。
本文内容整理自《社会工作概论》等参考书籍及百度百科。
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