社会工作是一门培养具备“以人为本、助人自助、公平正义”的专业价值观，具有扎实的理论基础、熟练的社会工作方法等方面的知识和能力的复合应用型专业人才的社会科学。为帮助大家更好地报考社会工作硕士研究生，高顿小编整理了一批社会工作考研知识点，本文主要分享“个案管理”考研概念明晰的详细内容。
社会工作考研概念明晰
　　一、个案管理的含义与特点
　　（一）个案管理
　　个案管理是2017年公布的老年医学名词，出自《老年医学名词》第一版，指以问题解决过程为导向，评估个体和家庭所有健康照顾的需求、整合资源、提供服务及持续监测其进展的健康管理。个案管理是一种提供服务的方法，是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足服务对象的复杂需求。
　　（二）特点
　　1.服务对象遭遇多重问题
　　2.“全貌”的工作方法
　　3.双重功能
　　（三）个案管理与个案工作的比较
　　个案管理和个案工作除概念、功能、作用等方面有所不同外，还有以下区别：
　　（1）个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者
　　（2）个案管理具有整体的观念
　　（3）个案管理者具有通才的特点
　　（4）个案管理确保服务对象获得所需要的服务与资源
　　（5）个案工作许多技术都适合个案管理使用
　　二、个案管理中社会工作者的角色
　　（一）教育者
　　（二）协调者
　　（三）倡导者
　　三、个案管理实施原则
　　（一）服务对象参与
　　（二）服务评估是核心任务
　　（三）服务协调
　　（四）资源整合
　　（五）包裹式服务与专业合作
　　（六）服务监督
　　四、个案管理的工作过程
　　（一）个案发掘与转介
　　（二）评估与选择
　　（三）个案计划与执行
　　（四）监督和评估
　　（五）结案
　　本文内容整理自《社会工作概论》等参考书籍及百度百科。
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