策划课堂系列写了十三篇,基本上把我们以客户为中心的营销方法论框架性地讲了一遍。这个方法论简单地说,将营销简化为四步法:客户是谁,在哪,把他找到售楼处,转化成交。现在营销的首要痛点是传统广告活动效果减弱,来访量稀少,所以营销首要任务是客户召集。我们将这一环节分解为两个部分:根据客户特征素描做影响力,根据客户地图做精准渠道通知。基本逻辑用下图概括。
  如果将这个营销逻辑进一步展开,会有在客户切割之前的项目价值分析和市场竞争分析,会有整合策略的思考与生成。本系列一到十三就是在沿着一个项目策划思考的路径依此展开(客户转化环节放在销售系列中,以后展开)。在此,可以用下图对整个逻辑链条进行概览。
  贯穿这个系列的是营销策划的逻辑与方法论。我们把房地产营销的关键成功因素进行了梳理,形成一套完整系统的逻辑体系。掌握这些方法,形成好的逻辑,能够更快、更准确的把握营销的核心问题,思路更加清晰,行动也会更加靠谱。
  但另一方面,逻辑与思路不等于行动本身,不会自行产生效果与结果。营销实战是结果导向,寻求共识、整合资源、创新手段、快速行动、达到目标。对营销人而言,行动高于一切。能够清晰的分析各种因素的关系和权重,不如抓住主要问题;能够说出一个问题有十八种做法,不如在一个做法上做实做透做出创新;能够预判未来走势,不如等趋势出现后迅速行动。
  很多时候,我们对营销是怎么有不同的思考,不同的表述。这里面有时候没有对不对的分别,只是不同角度的理解和表述而已。我们可以学习各种观点和方法论,但重要的是,这些方法论并不能直接帮助解决问题。所以,别人的理论都没有用,理论只有是自己的,才有价值。自己讲的清楚,说的明白,符合常识、内在逻辑通顺的理论就是好的方法论。好的营销人需要形成自己的一套理论体系,用来校准自己的思路和动作,同时用以进行专业的沟通和说服。
  这里谈到方法论在营销实践中的两个作用:*9、思维的框架,用来简化思考过程,保持思路一致性,作为判断的标准,避免方向上的迷茫;第二、沟通的平台,说服的工具。
  在实践中,我们会发现营销无定势,市场环境与竞争博弈分秒变化,操盘之妙在于相机而动,时而需要坚定执着,时而需要灵活多变。很多时候,一个策略被认为是不好的策略,可能是因为他被执行的不够坚决,或者还需要时间累积发挥效应;或者是这个策略并不符合时机,并不适用于这个项目。这个时候,操盘手心目中需要有一套方法论,来作为策略思考的准绳。否则,我们很容易陷入到具体的问题中,被各方的观点纷争所困惑。这个时候,营销的理论能够给我们的思考与行动划定一个基本的框架,我们利用这个框架快速的找到问题、发现本质和寻找解决问题的方向。当然,需要强调的是,理论不能直接得出答案,更不能给出创新的答案。而且,框架有时候会限制创新突破,这有一个平衡度的问题。
  第二点很重要,理论在很多时候是一种说服的工具。任何一个营销动作,都需要在上下左右间达成共识,通过团队的力量去完成。这需要大量的沟通与说服工作,包括会议的沟通、下级对上级的计划和申请、乙方对甲方的提案。简单的分类,说服的方式有两种:感性的故事和理性的逻辑。不同的对象,不同的事情,适合不同的说服方式。理论就是一种利用理性逻辑的说服方式。在很多时候,故事能够触动人,而缜密的逻辑能够真正让人信服。我观察到,做策略的人一般都很能说,至少在他说策略的时候。为什么?因为策略是理性,是逻辑。策略思考通过逻辑体现出来,就很有说服力,具有雄辩的力量。当然,还有一点,如果大家的理论逻辑基本一致的话,那么大家沟通的思维和术语在一个平台上,沟通的效率将大大提高。
  所以说,策划人员必须要具备好的逻辑思维能力,用以支撑策略性的思考和清晰化的表达。这种逻辑能力,有先天的成分,更多地则是后天训练的结果。在策划课堂系列的最后部分,我将再用一两篇文章来讲一讲策划人的逻辑思维,作为本系列的收官。(文章来源:乐居)

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