“没想到国税局对一笔22年前的发票保证金如此重视，太感谢你们了！”新疆克拉玛依市的陈凤霞从克拉玛依区国税局税务人员手中接过300元的现金支票时说。

前不久，陈凤霞拿着一张1993年7月2日开具的发票保证金收据，来到克拉玛依区国税局办税服务厅，咨询是否可以申请退还。税务人员发现这张早已泛黄的收据上，既未加盖税务机关公章，缴款人也非陈凤霞本人。

经询问得知，收据中的缴款人陈方是陈凤霞父亲，上世纪90年代陈方在克拉玛依区小拐乡经营一家饭店，按当时的规定，购买发票前需缴纳保证金，因此陈方在小拐乡税务所开具了这张收据，后因收据遗失，一直未申请退还保证金。陈方因病去世后，家人在整理其遗物时发现了收据。

办税服务厅人员将此事如实上报，克拉玛依区国税局要求对当年收取保证金的情况逐项核实。

据了解，这笔保证金是在1994年税务系统实行分税制改革之前收取的，1999年规范清理发票保证金时，国税机关曾面向社会公告，全面退付发票保证金，余额按规定统一上缴。税务人员进一步查询了相关政策，依据发票管理办法的有关规定，在纳税人提供相关证件确认身份并履行相关手续后，应当退还保证金。

由于时间相距太久，收据经办人早已不在税务机关工作。经多方走访，税务人员找到了时任小拐乡税务所所长葛立志和税务人员孔祥莲，确认该收据是经小拐乡税务所开具的，符合保证金退还规定。确认全部情况后，克拉玛依区国税局立刻履行手续，及时将300元现金支票如数交至陈风霞手中。

“纳税人的满意，就是国税人的追求。这件‘小事’能让年轻税务人员了解到当年税务机关的工作方式，以及税收改革的时代背景，还能满足纳税人诉求，值了！”克拉玛依区国税局局长邢永生说。

本文来源：中国税务报