一、 市场环境分析
　　1、外部环境
　　(1) 宏观环境：经济与技术环境，政治与法律环境，社会与文化环境
　　(2) 微观环境：信贷客户的供求状况;信贷客户的需求(3个)、信贷动机(两类)及直接影响客户信贷需求的因素;银行同业竞争对手的实力与策略
　　2、内部环境
　　(1) 发展战略目标分析——相对位置，市场份额
　　(2) 银行内部资源分析(5个)
　　人力资源;财务实力;物质支持;技术资源;资讯资源
　　(3) 银行自身能力分析(6个)
　　银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力和技术改变、调整能力;银行在市场地位，即在市场上的占有率;银行的市场声誉;银行的资本实力;政府对银行的特殊政策;银行领导人的能力。
　　3、市场环境分析的基本方法
　　SWOT分析法
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