2.2 理财价值观
2.2.1 理财价值观的含义
理财价值观就是客户对不同理财目标的优先顺序的主要评价。客户在个人理财过程中的两种支出：义务性支出和选择性支出。义务性支出也成强制性支出，是收入中必须优先满足的支出;选择性支出也成任意性支出，对于任意性支出的顺序选择会有所不同。
2.2.2 四种典型的理财价值观
后享受型、先享受型、购房型和以子女为中心型
2.3 客户的风险属性
2.3.1 影响客户投资风险承受能力的因素
1. 年龄
客户年龄越大，所能够承受的投资风险越低。
2. 资金的投资期限
如果用于投资的一项资金可以长时间持续进行投资而无须考虑短时间内变现，那么这项投资可承受的风险能力就较强。影响投资风险的主要有以下几点因素。
(1) 景气循环(2) 复利效益(3) 投资期限，投资期限越长，平均报酬率越稳定。
3. 理财目标的弹性
理财目标的弹性越大，可承受的风险也越高。
4. 投资者主观的风险偏好
个人的性格、阅历、胆识、意识等主观因素所决定的个人态度，直接决定了一个人对不同风险程度的产品的选择与决策。
5. 学历与知识水平
掌握专业技能和拥有高学历的人，对风险的认识更清晰，管理风险的能力越强，往往能从事高风险的投资。
6. 财富
绝对风险承受能力随财富的增加而增加，而相对风险承受能力未必随财富的增加而增加。
2.3.2 客户风险偏好的分类及风险评估
1. 分类
(1) 非常进取型
相对比较年轻、有专业知识技能、敢于冒险、社会负担较轻的人士，他们对投资的损失也有很强的承受能力。
(2) 温和进取型
愿意承受一定的风险，追求较高的投资收益。
(3) 中庸稳健型
对任何投资都比较理性，寻找风险适中、收益适中的产品。
(4) 温和保守型
对风险的关注更甚于对收益的关心。
(5) 非常保守型
往往对于投资风险的承受能力很低，选择一项产品或投资工具首要考虑的是否能够保本，然后才考虑追求收益。
2. 个人风险承受能力的评估
(1) 评估目的
风险承受能力的评估不是为了让金融理财师将自己的意见强加给客户，可接受的风险水平应该由客户自己来确定，金融理财师的角色是帮助客户认识自我，以做出客观的评估和明智的决策。
(2) 常见的评估方法
① 定性方法和定量方法：定性评估方法对这些信息的评估基于直觉和印象;定量评估方法可以将观察结果转化为某种形式的数值。
② 客户投资目标：必须帮助客户明确自己投资目标。
③ 对投资产品的偏好：直接的办法是让客户回答自己所偏好的投资产品，也可以让客户将投资产品从最喜欢到最不喜欢排序。
④ 概率和收益的权衡：*9，确定/不确定性偏好法。第二，最低成功概率法。所选的成功概率越高，说明其风险厌恶程度越高。第三，最低收益法。要求客户就可能的收益而不是收益概率作出选择。要求的收益越高，说明其风险厌恶程度越高。
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