1、银行从业人员职业道德总要求:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
2、银行职业道德的基本规范:爱岗敬业,忠于职守;遵守法规,依法办事;廉洁奉公,不谋私利; 恪尽职守,专业胜任;客观公正,无私奉献
3、建立银行职业道德的途径:建立常态机制、建立责任机制、建立激励机制、加强领导机制建设
4、职工道德建设的“三不”问题:不主动、不经常和不打总体战
5、职业道德建设的“三明确一落实”:明确责任主体、明确责任职责、明确部门责任、落实责任追究
6、银行职业道德与法律法规的联系:①银行从业法律是银行从业道德传播的有效手段②道德是法律的评价标准和推动力量,是法律的有益补充③道德和法律在某些情况下会相互转化
7、银行从业操守与法律法规的区别:产生条件不同、表现形式不同、调整范围不同、作用机制不同、内容不同
8、从业基本准则:诚实信用、守法合规、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私、公平竞争。

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