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2014年证券从业资格考试指导资料：精讲21

来源：高顿网校 2014-05-12

　　证券经纪业务的营销的主要内容
　　一.证券经纪业务的营销定义：证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销。证券经纪业务营销的内容也包括产品设计、定价策略、品牌及广告策划及营销渠道选择等。证券经纪业务营销活动主要包括客户招揽、产品及服务销售和客户服务。
　　二. 客户招揽：包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。
　　1.目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。
　　2.客户关系建立是客户招揽的保证。
　　3.客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。
　　三.产品及服务销售：证券公司在开展经纪业务的过程中，可以代销基金产品或开展期货中间介绍业务。
　　四. 在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。而交易通道服务是证券经纪业务服务的核心。

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