皇姑地税局整合重组服务资源,*5限度地满足纳税人合法需求,*5的限度地方便纳税人办理涉税事项,在提升纳税服务层次上取得新突破。一是“零缺位”服务,贴心方便纳税人。建立纳税服务分组制度,全局干部按税源分布管理情况组成56个小组(每组3至5名成员),严格落实首问责任制、“点对点”服务,确保纳税人服务需求*9时间内明确“归口”,避免纳税人的“多头跑”、“来回找”。二是“零距离”服务,真心对待纳税人。编印《告知手册》,详细列明登记类、发票类、退抵税类、建筑安装类、证明开具类、定期定额核定及企业所得税备案等涉税事项的办理流程、所需资料以及相关业务科室、咨询电话。进一步探索简化办税流程、“一窗通办”等措施,为纳税人“减负提效”。三是“零死角”服务,热心辅导纳税人。通过微信公众平台、短信服务平台、涉税服务QQ群等形式,采集、汇总服务需求,为纳税人提供高匹配、高针对性的集群式服务。建立优惠政策审批备案提醒、集中审理和执行跟踪机制,提醒能享受税收优惠政策的纳税人及时办理手续。
 
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