自10月1日全国推行《全国县级税务机关纳税服务规范》以来，银川市国税局重点采取四项措施加强纳税服务规范落实工作，确保每一项规范不折不扣执行到位、宣传到位。
 
　　一是加强组织[*{a}*]。召开专题会议，研究部署推行工作。专门制定推行工作方案，成立[*{a}*]小组，实行一把手负责制，对推行纳税服务规范的各项工作责任进行了明确。
 
　　二是加强业务培训。先后在全系统举办培训班15期，重点对办税服务厅各岗位工作人员进行培训，确保办税服务厅工作人员熟练掌握好、运用好纳税服务规范。
 
　　三是加强督导检查。组织督导检查组，清理相关文件，凡与规范不一致的，一律废止或进行修订；采取定期督导检查和不定期明察暗访的形式，到各办税服务大厅检查规范的落实情况。对有问题不整改、大问题小整改、边整改边反弹、纳税人不满意的，坚决追究单位主要负责人、分管[*{a}*]和具体责任人的责任。
 
　　四是加强宣传报道。充分利用办税服务厅各类宣传辅导设施、12366热线电话、政务微信、微博、QQ群等对纳税人进行实时讲解宣传；在网络、区内各大报刊发布纳税服务规范主要内容，增加社会知晓度；在宁夏电视台公共频道和经济频道制作专题宣传节目，向社会大力宣传推行纳税服务规范的工作成效，提升社会的认知度和影响力。
 
　　纳税服务规范实行以来，银川市国税局办税环节减少了41%，纳税人报送的资料减少了32%，办税时间压缩了40%，初步形成了“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的办税环境。

 
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