i美股:国外婚恋交友网站有搜索和推荐两种模式,世纪佳缘属于哪一种?
顾尚修:实际上世纪佳缘的搜索和推荐是结合在一起的,搜索出来的结果也包含有匹配系统推荐;所推荐的对象则是基于用户设定的搜索条件和对用户行为的分析。
像美国的Match.com也是将这两者放在一起的。有些网站可能是用户量较少,所以只进行推荐。
i美股:您提到的搜索+推荐模式是需要极其丰富的用户数据和分析,与国内其他竞争对手相比,世纪佳缘这方面优势如何?
顾尚修:如果仅仅看线上的模式,世纪佳缘的份额肯定是在一半以上。其他竞争对手更重视线下业务。
i美股:世纪佳缘在针对用户要求进行搜索匹配的过程中有没有某些匹配算法等相关专利技术?
顾尚修:世纪佳缘的匹配算法完全是自行研发的,这中间不包含专利技术,算法的核心优势在于我们的计算数据量和算法是实时更新的。世纪佳缘基于网警和用户行为的算法每30分钟都会更新,每一秒钟都会记录新的用户行为,从而进行智能调整。
比如说,用户每次搜索所提交的地区、年龄、身高、学历等因素,随后又点击了哪些人的个人资料,这些信息都会更新到我们整个数据库中。我们的算法是智能的,会根据用户行为不断学习,它的提高也会不断把我们和竞争对手的距离拉得越来越大。
i美股:作为婚恋交友网站,很大的纠结在于希望用户提供真实信息,并尽量全面展现,但是又要保障好用户的个人隐私,世纪佳缘此前也经历过一些诉讼,目前在解决信息展现与个人隐私保护上有什么进展呢?
顾尚修:公司对用户个人信息和隐私的保护非常重视,所有用户信息和聊天内容均进行加密,只有为配合公安、司法部门查询的情况下才会提供相关资料。
用户信息的真实性方面,我们当然希望用户都能提供真实信息,但这不是我们可以百分百控制的。世纪佳缘是一个自助式婚恋交友平台,我们能做的是不断教育用户并提醒用户注意风险,并且采取各种方法保护用户。比如说,网警系统发现有问题,或者在收到用户投诉的情况下,将问题用户加入黑名单。
i美股:世纪佳缘在目前的垂直类交友网站中是最早进行移动端布局的,目前企业移动端投入了多少?定位如何?
顾尚修:世纪佳缘的移动客户端,实质上就是将网站延伸到移动平台,让用户能够利用碎片时间来访问世纪佳缘,不仅是在PC端,而且在地铁上,零星碎片的时间都可以浏览用户个人资料和发送、阅读信件。
我们采用按效果付费的模式,而移动平台能够延长用户使用的时间,提高用户的活跃度,从而有效地改善用户征友效果。
文章来源:imeigu.com
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