1.(本题涉及的考点2015年教材已删除)某市多年经营免费电视业务的电视台,正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务,并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台,以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5%。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时,所使用的战略测试类别属于()。
A.竞争优势检验B.一致性检验
C.逻辑一致性检验D.价值增值检验
【答案】D
【解析】良好的战略能够在市场为企业带来价值增值,价值增值可以表现为盈利能力的提高,也可以表现为可预期的长期收益,其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。题目中该电视台采用的战略能够提升其市场占有率,所以使用的战略测试类别属于价值增值检验。
2.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时,会考虑到每个地区中居民的一般消费特性,其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低,将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组,该细分过程属于()。
A.人口细分B.财富细分
C.购买特性细分D.价值细分
【答案】A
【解析】人口细分,即企业按照人口因素来细分消费者市场,包括:性别、年龄、收入、家庭人数、职业、教育、文化水平、宗教、社会阶层等。按性别标准可以把市场划分为男性市场和女性市场;按年龄细分可以把市场分为老年人市场、中年人市场、青年人市场、少年市场和儿童市场,不同年龄的市场有不同的需求重点;按收入细分可分为高收入市场、中等收入市场和低收入市场,不同收入市场的需求在层次上存在差异;按社会阶层细分可以把市场分为富豪阶层、中产阶层、白领阶层、工薪阶层等。该题目属于按照人口细分中的收入进行的细分,所以,选项A正确;消费细分中没有财富细分这种分类,其实是属于人口细分的范畴,所以,选项B错误;购买特性细分是依照购买者的购买量、卖场的类型和包装量来进行的细分,所以,选项C错误;价值细分,即“价值矩阵”,价值矩阵(也就是说,如何在同类竞争产品中向顾客展示某种产品的价格和好处)作为一种创新方法引起了人们的关注。在价值矩阵中,一条轴表示“顾客对价格的关注”,另一条轴表示“顾客对利益的关注”,各种竞争产品被设想为其间一个个独立的点。企业可以使用这些矩阵辨认当前产品定位上的弱点,找出缺陷,制定销售目标,并根据关注价格和关注利益所排列的“等价值线”制定营销策略。对于选项D,价值细分是基于“价值矩阵”理念所进行的细分,即二维模式,既要考虑消费者对产品和服务的满意度,又要考虑产品和服务的价格,是两者权衡的结果。所以,选项D错误。(2015年教材中已删除购买特性细分和价值细分两种说法)
3.甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场,在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂,并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式,为确保牛肉加工食品的质量,甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容,适合甲公司选择的国际化发展战略是()。
A.多元化成长战略B.全球化战略
C.多国化战略D.跨国化战略
【答案】B
【解析】该题考察的是2015年教材中国际化经营的战略类型,这个知识点。今年教材中四种类型的标准表述为:国际战略、多国本土化战略、全球化战略、跨国战略。全球化战略是指在全世界范围内生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据*5限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动,它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成,但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。全球化战略强调集权,强调由母国总部控制,不同国家的战略业务单元相互依存,而总部试图将这些业务单元整合。所以,根据题意a1选项是B。
4.下列各项中,不能增加企业核心竞争力的是()。
A.产品差异化B.购买生产专利权
C.创新生产技术D.聘用生产外包商
【答案】D
【解析】核心竞争力,是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势,如聘用生产外包商。
5.甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。
A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略
【答案】B
【解析】企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次:公司层战略、业务单位战略和职能战略。业务单位战略,是在总体战略指导下,一个业务单位进行竞争的战略,也称为竞争战略。竞争战略是在战略业务单位这个层次制定的,包括如何实现竞争优势,以便*5限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额,确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。
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