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2014年滨州市地税局滨城分局推广银行端查询缴税方式助推便民办税

来源：高顿网校 2014-09-16

　　为深入推进“便民办税春风行动”，提高办税效率，滨州市地税局依托“金三”系统，升级银行端查询缴税模块，并在市区范围内全面推广“银行端查询缴税”方式，让纳税人切实享受到高效办税的快捷。

　　一是严格测试，确保系统顺利运行。纳税人通过“银行端查询缴税”方式，只需要输入密码既可完成缴纳税款业务，纳税人端操作更加简单快捷。为确保系统顺利运行，滨城分局与滨州市人行及时沟通协调，抽取业务骨干，成立运维小组，首先在办税服务厅顺利通过了以银联POS机方式进行的银行端查询缴税测试，然后陆续在建行、工行、农行、中行及邮储银行等多个银行网点和营业厅测试成功并顺利运行。

　　二是加强培训，确保人员熟练操作。一方面加强内部培训。为办税服务厅工作人员及时编印相关培训资料，包括POS机操作说明、系统内操作流程及异常问题的处理等内容，严格要求工作人员应知应会并熟练操作。另一方面，加强外部培训。由人行部门负责召集，先后两次组织召开了全市中行、农行、工行、建行、信用社、邮储银行、恒丰银行等银行的银行端查询缴税培训会议，提高了各商业银行对该项业务的认识和重视程度，确保了该项业务在各银行网点的顺利运行。此外，加强现场指导,在运行初期，邀请银联客服人员在办税服务厅现场值班和现场讲解，当面解答工作人员的问题，确保运行过程中不出现操作失误和问题，保证税款准确、及时入库。

　　三是积极推广，实现市区范围全覆盖。在严格测试和强化培训的基础上，滨城分局先后在办税服务厅、房管局办税厅、滨北中心所办税厅安装使用银联POS机6台，同时借力人行部门职能作用，在不到一个月的时间内实现了银行端查询缴税在市区范围内广泛运行，其中农行系统还成功实现了以印鉴方式进行银行端查询缴税，缴税变得更为快捷。

　　推行“银行端查询缴税”方式以来，全局税款征收、入库及票证管理工作明显加强，工作效率显著提高，办税时间明显缩短，一笔办税业务只需要三至四分钟即可完成，税款在税票开出的同时即到达国库，入库时间大大缩短。此外，推行“银行端查询缴税”方式，也减轻了基层票证管理人员税款征解、票证装订和保管的工作量。今年以来，分局纸质税票占开具税票总量的比例同比下降64.09个百分点。

　　年人生精彩语录：光阴一去不复返。

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