2014年海南省地税局全面动员落实《全国县级税务机关纳税服务规范》

　　9月18日上午，海南省地税局组织召开视频会议，动员全省地税系统全面落实《全国县级税务机关纳税服务规范》（简称《纳税服务规范》，麦正华局长作动员讲话。动员会后，紧接着对落实《纳税服务规范》的师资进行了为期两天的培训。

　　麦正华局长指出，落实《纳税服务规范》是税务机关推进税收现代化的重大举措、是税务部门践行党的群众路线和推进“便民办税春风行动”的常态化工程、是税务机关改进作风、提升形象的有力抓手，各单位、各部门要准确把握落实《纳税服务规范》的重点内容，做到服务理念跟进、业务流程跟进、信息系统跟进、培训合作跟进，*5限度便利纳税人、*5限度规范税务人，立足好地税部门的前台服务，以《纳税服务规范》为准绳对涉税资料报送、办税流程等进行一次性梳理，按时间节点做好征管信息系统调整方面的开发、升级、测试、联调等系列工作，制定具体培训方案并组织好税务干部和纳税人的“双培”工作。麦正华局长强调，不折不扣抓好《纳税服务规范》是当前全省地税系统的政治任务，各单位、各部门要当作“一把手”工程，加强领导、落实责任，做到有力、有序、有效实施，形成党组统一领导，一把手负总责，班子成员分工负责，纳税服务部门组织协调，各部门齐抓共管的工作格局；要配强办税服务厅人员，加强办税服务厅工作人员的调整，组织全系统40岁以下干部分期分批交流轮岗到办税服务厅工作，充实办税服务大厅力量，提高大厅工作人员的能力和水平；要严格检查、严格问责，加强对试运行情况的协同指导和督促检查，采取跟踪督办、明察暗访等方式对各市县区局落实规范情况进行检查，将试运行情况纳入各市县区局绩效考核范围，对不落实或执行不力的单位和个人严格追究单位主要领导和相关人员的责任。

　　动员会后，省地税局纳税服务处举办了全省地税系统落实《纳税服务规范》师资培训班，讲解了《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》的起草背景与现实意义，并围绕规范税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护、文明服务等方面进行具体解读，使参会人员熟悉和把握县级税务机关各项办税服务业务的流程，为实施标准化纳税服务、有效解决服务纳税人最后“一公里”问题奠定基础。

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　　海南省位于中国最南端，北以琼州海峡与广东省划界，西临北部湾与越南相对，东濒南海与台湾省相望，东南和南边在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻。海南省的管辖范围包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其海域。海南省全省陆地总面积3.5万平方公里，海域面积约200万平方公里，其中海南本岛面积3.39万平方公里。

　　文章来源：海南地税局

 

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