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海南省地方税务局：走出窗口培训 提高服务质效

来源： 高顿网校 2014-10-31
　　为更好地服务税户、服务基层、服务大局，进一步提高海南地税系统纳税服务水平，近日，海南地税系统纳税服务业务骨干培训在北京中央财经大学正式开班了。来自全省地税系统办税服务大厅窗口工作人员共72名参加了培训，他们绝大多数都是全日制大专以上学历且年龄在35岁以下，其中也包括了一些特别优秀的劳务派遣人员。
　　本次培训为期7天，邀请了国家税务总局纳税服务司相关处室负责人、中国人民大学财政金融学院朱青教授、原扬州税院院长郭洪荣教授等税务界著名专家学者进行专题讲授。培训的主要内容包括纳税服务应急管理、纳税人权益保护、纳税服务礼仪规范与沟通技巧、纳税服务执法风险及税收政策解析等10门课程，并在培训期间采取闭卷考试检验学习效果，确保高质量地完成学习任务。
　　此次培训是我省地税系统落实党的群众路线教育实践活动，*5限度地规范税务人“最后一公里”问题的一项重要举措。通过培训，办税服务厅窗口人员开阔了眼界，增长了知识，增加了纳税服务工作的紧迫感和责任感，激发了他们的工作激情和干劲。大家纷纷表示回去后要将培训中所学到的知识真正落实到纳税服务工作实践中，努力为纳税人提供更加优质、高效、便捷的纳税服务，进一步提高纳税人的满意度和税法遵从度。
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　　粮食作物是海南种植业中面积*5、分布最广、产值*6的作物，主要有水稻、 旱稻、山兰坡稻、小麦，其次是番薯、木薯、芋头、玉米、高粱、粟、豆等。经济作物主要有甘蔗、麻类、花生、芝麻、茶等；水果种类繁多，栽 培和野生果类29科、53属，栽培形成商品的水果主要有菠萝、荔枝、龙眼、香蕉、大蕉、柑桔、芒果、西瓜、杨桃、菠萝蜜等；蔬菜有120多个品种。
　　文章来源：海南地税局

 

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