南京地税局:特事特办 市民点赞
来源:
高顿网校
2014-12-26
“我只是打了一个咨询电话,没想到地税干部如此细心,帮助我们在最短的时间里办理了税收减免,真是太感谢了!”小微企业谢老板对江宁地税局这种“想纳税人之所想”的工作作风大为赞赏。这是该局积极做好提升纳税服务水平“加法”的一个缩影。
其实,这仅仅是江宁地税局在为纳税人服务方面特事特办的措施之一,他们在坚持完善办税服务厅各项服务制度、将纳税服务延伸至开发园区行政服务中心、在各街道设立个体税收代征点等服务举措的同时,认真总结近年来节假预约服务等制度成功经验,不断探索创新节假日纳税服务新制度、新机制,比如他们根据青奥会等重大活动和国庆节这些重大节日,相继建立了重大活动期间双休日值班制度、国庆期间发票供应值班制度、发票开具应急处理工作机制、24小时全天候应对投诉应急预案,以及民生举报类案件快速立案快速查办制度等,切实维护纳税人合法权益,扎实推进全国县级税务机关纳税服务规范的落实。
文章来源:江苏省南京地税局
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