2015年直属分局一体化办税服务厅 触摸屏查询系统受到纳税人好评
来源:
高顿网校
2015-01-09
为了规范房地产一体化办税服务厅的各项设施,深化应用信息化技术,为纳税人提供便利、快捷、优质、高效服务方式,地税直属分局于近期安装了触摸屏。触摸屏信息内容分为分局自然情况、部门岗责、办税服务指南、各税征收政策简介、纳税人的权利义务、服务承诺、税务干部廉洁自律及责任追究有关规定、办公时间纳税咨询及投诉电话等八大部分,设两级菜单,纳税人可以按照屏幕上的提示,轻轻触击电子屏幕,分局概况、各科室职能、政务公开、办税流程以及*7出台的税收政策法规、规章制度等涉税事项便一目了然地呈现在纳税人面前,为纳税人进行税收政策咨询、办理涉税事宜提供了一条便捷、快速的通道,进一步增强了纳税服务的透明度。
该局以“服务无止境,诚信塑品牌”为工作理念,进一步提升一体化办税大厅工作人员的服务意识,深化办税公开服务承诺,把纳税人最关心的税收政策、事项及时公布于众,让纳税人了解实情,有效监督。规范执法行为,推行“阳光办税”,加大政务公开力度,继推行“一机双屏”后,进一步完善办税服务厅触摸屏系统,及时发布*7税收政策、工作动态、咨询热点,广泛宣传纳税人权利和义务,该局一体化服务厅触摸屏系统触控响应迅速,显示效果良好,获得了纳税人的一致好评。
文章来源:沈阳市地税局
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