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嘉善国税局交“便民春风”行动满意答卷

来源：嘉兴日报 2014-09-01

　　嘉善县国税局是国家税务总局“便民办税春风行动”在浙江省*10的基层联系点，也是嘉兴市国税系统开展“便民办税春风行动”的示范点。随着“便民办税春风行动”推向深入，嘉善国税实现了办税服务提质、业务办理提速、文明素质提升。

　　提质：增强服务企业能力

　　“没想到开园才几天，国税部门的工作人员就上门服务来了。”中国归谷嘉善科技园日前正式开园，刚进驻园区的某公司工作人员感慨地说，“企业还在筹备阶段，税务人员已经帮我们梳理清楚很多问题，太谢谢他们了。”

　　记者获悉，在该园区开园前，嘉善县国税局就先行一步，专门抽调8名业务骨干组成国税金税先锋归谷园区服务队，重点做好新入驻企业的税法宣传和办税辅导，及时收集纳税人意见建议，帮助解答、解决专业性政策和操作问题，力求为企业做好税前、税中、税后服务。

　　目前，嘉善国税根据嘉善“三区一园”发展定位，成立了面向产业集聚区的国税服务团队，切实增强服务企业的能力。

　　减负：企业“松绑”轻松上阵

　　“涉税审批环节过多、资料报送压力过大一直是压在纳税人肩上的‘重担’。”嘉善县国税局局长陆勇告诉记者。如何为纳税人减负？在涉税审批环节上，嘉善国税解除了纳税人准备资料多、多头跑、多次找的“烦恼”。该局对现有办理涉税事项须重复报送的各类资料进行清理，建立纳税人基本信息库，完善“一户式”税收档案电子化管理，创建了纳税资料“云存储”数据库，实现一次报送、多次使用。

　　同时，嘉善国税还清理办税业务流程中存在的重复环节，进一步优化整合，推进所有由纳税人发起的涉税事项在办税服务厅“一站式”办理，纳税人平均等候时间减少60%。

　　提速：推出六大便民举措

　　嘉善县外向型经济发达，嘉善国税积极向上争取，作为全省外贸企业出口退税审批试点，外贸企业出口退税的审批由原来的县、市“两审制”转变为县局“一站式终审制”，实现了外贸企业“当月申报当月审批、多次申报多次审批”，审批时间比原先缩短三分之一。

　　在“春风行动”中，嘉善纳税人还享受到了政策服务、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批、投诉处理等六大方面“提速”，往往几分钟时间便能办好一笔业务。

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