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浙江兰溪税务局“一站到底”把脉税控设备升级

来源：高顿网校 2014-10-10

　　高顿网校友情整理：浙江兰溪税务局“一站到底”把脉税控设备升级，具体内容如下：

　　“感谢国税干部的全程帮助，这疑难杂症终于解决了。”兰溪中油陈家井加油站有限公司会计黄惠明在办税大厅取回检修好的税控设备后，对兰溪市局近期推行的“一站到底”式服务给予了“非常满意”的评价。

　　上月，兰溪国税统筹辖区内成品油生产及委托加工企业开展防伪税控系统汉字防伪项目管理，企业在升级税控设备后发票密码区密文将以二维码形式显示。虽然新版二维码发票安全性进一步加强，但税控设备升级后的不稳定性易导致设备运行出错、发票开具异常、发票难以认证、抄报税数据丢失等问题。为此，该局劲吹便民办税春风，联合技术服务单位主动为此次升级的二十余家企业建立设备信息档案，同时提供设备测试、升级、安装、指导、检修、回访的“一站到底”式服务。

　　“开票系统时间又出错了，客户催着开票，我该怎么办？”29日下午一上班，陈家井加油站的黄会计一脸焦急地来到办税大厅向跟踪员小倪问道。“您请稍等，我们将马上为您查找原因。”小倪耐心地安抚黄会计的情绪后马上走至窗口调阅陈家井加油站的设备信息档案。在与技术服务单位商讨后，结合该单位本月三次修改时钟授权但设备仍旧异常的情况，决定为其进行设备重新发行。历时三小时，几百张发票的信息补录报税及设备重新发行工作终于完成，黄会计感激地说：“设备异常很无奈，但是国税干部的服务令我很感动。每天三四个电话咨询业务，他们都能不厌其烦地指导我，现在还为我加班工作。真是非常感谢。”

　　通过“一站到底”式服务，截至目前，兰溪市成品油企业税控设备均实现正常化，企业开票、认证、抄报税均无异常。下阶段，该局计划将此服务方式进一步推广，对辖区内企业分类指导、结合企业自身实际需求提供个性化全程服务，力求打造有针对性、连续性的高质效纳税服务。

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